作品简介

在复杂、多变、模糊和不确定的时代,唯有学会思考、学会学习,才是最持久的竞争优势。会思考且训练有素、行动有力的人,将是未来世界的“超级物种”。

小到日常生活和个人发展,大到生态系统和社会公共事务,系统思考都是应对复杂性挑战的有力武器,是制定睿智决策的“旷世奇功”。

对于企业家和管理者来说,系统思考更是一种凝聚集体智慧、让团队共同思考的“新语言”,帮助我们透过事物的表象,洞悉本质,从纷繁复杂的噪音中识别出主导的趋势和发展变化的脉络,把握关键、顺势而为,找到驱动业务持续发展的“成长引擎®”,并睿智地解决复杂问题,找到“根本解”和“杠杆解”。

经过两年多更多的实践检验,《如何系统思考》(第2版)在总体框架保持不变的情况下,充实、重写了“思考的魔法®”相关章节,大幅增强了可读性和可操作性;补充了大量教学中发现的常见问题及其行动建议,强化了对系统思考应用的指导;对部分内容进行了精简,更加精炼、实用、高效。

邱昭良,管理学博士,高级经济师,组织学习、系统思考与知识管理专家,中国学习型组织网创始人,北京学而管理咨询有限公司总裁。

作品目录

  • 赞誉
  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 推荐序三
  • 推荐序四
  • 前言
  • 第一篇 认  知
  • 第1章 无所不在的系统
  • 什么是系统
  • 系统的三个构成要素
  • 通用系统模型
  • 系统的三种类别
  • 社会系统复杂性的三个来源
  • 动态复杂系统的八项特性
  • 第2章 思维的转变
  • “系统思考缺乏症”,你有吗
  • 何谓系统思考
  • 思维范式的转变
  • 系统思考的四项特征
  • 思考的魔方(^{®}):思维范式转变的行动框架
  • 第二篇 方法与工具
  • 第3章 深入思考
  • 冰山模型:透过现象看本质的深入思考框架
  • 找到你身边的“冰山故事”
  • 认识系统行为变化的动态
  • 透过动态看本质
  • 第4章 动态思考
  • 在非线性的世界里不要用线性思考模式
  • 从线性因果链到因果互动环
  • 让你的思维更加精准
  • 第5章 全面思考
  • 从局限于本位到关照全局
  • 思考的罗盘(^{®}):全面思考的工具
  • 定义系统的边界
  • 第6章 系统思考的“新语言”:因果回路图
  • 认识因果回路图
  • 辨认回路的特性
  • 增强回路
  • 调节回路
  • 无所不在的时间延迟
  • 因果回路图的价值与用途
  • 如何绘制合格的因果回路图
  • 第7章 复杂背后的简单之美:系统基模
  • 什么是系统基模
  • 以推动成长为基础的系统基模
  • 以解决问题为基础的系统基模
  • 使用系统基模的注意事项
  • 第三篇 应  用
  • 第8章 设计并维持成长引擎(^{®})
  • 化繁为简,企业家只有两项工作
  • 任何成长都可以而且需要被设计
  • 什么是“成长引擎(^{®})”
  • 企业持续成长的动力来自何处
  • 九种常见的企业“成长引擎(^{®})”
  • 如何设计企业的“成长引擎(^{®})”
  • 第9章 睿智解决复杂问题
  • 用系统思考解决复杂问题
  • 系统思考适合解决什么样的问题
  • 解决问题的三重境界
  • 利用系统思考解决问题的一般过程
  • 如何找到“根本解”和“杠杆解”
  • 第10章 系统思考应用指南
  • 系统思考应用的四个层次
  • 系统思考的原则:“六要六不要”
  • 如何养成系统思考的技能
  • 系统思考实践者的五个阶段
  • 结束语
  • 附录A 系统思考学习资源
  • 附录B 精品培训
  • 参考文献
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