作品简介

互联网时代的商业变革改变了用户的消费习惯,企业的营销推广工作面临着很多挑战。在这种情况下,做好精准营销就显得非常重要,而推行场景营销就是解决问题的路径之一。

本书首先从认识场景营销出发,概括了场景营销的理论逻辑;然后从用户、数据、渠道、内容、品牌及服务六个维度介绍了如何打造场景体验;最后从情怀、跨界、社群构建等方面引导企业丰富场景内容,延伸品牌价值。通过对本书的学习,读者可以迅速适应场景营销的“侵袭”,从而更好地完成营销工作。

本书适合企业营销管理者、互联网营销人员、运营人员以及高等院校相关专业的师生阅读。

刘大勇

加拿大魁北克大学MBA,曾任跨国企业中国区总经理;跟随吴晓波老师、刘润老师学习多年,拥有开阔的商业视野和扎实的商业理论基础;曾赴东京跟随松井忠三先生深度学习无印良品的经营之道;擅长线下实战营销,对企业管理和营销体系有着深入的认知和研究。

作品目录

  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 场景营销:新理念、新征程、新突破
  • 1.1 以用户为中心的体验式营销
  • 1.2 场景营销的核心要素
  • 1.3 场景营销的四大环节
  • 1.4 场景营销的典型案例
  • 第2章 用户即场景:锁定用户,提升用户体验
  • 2.1 锁定用户:借大数据细分用户标签
  • 2.2 提升用户体验:注重用户留存、促活、转化
  • 2.3 提升用户体验的场景营销案例
  • 第3章 数据即场景:数据是技术,更是虚拟场景
  • 3.1 场景营销中的主要数据来源
  • 3.2 数据化场景运营的五大流程
  • 3.3 注重数据运营的场景营销案例
  • 第4章 渠道即场景:优质渠道打造完美的场景体验
  • 4.1 场景营销的投放渠道
  • 4.2 投放渠道的细节设置
  • 4.3 渠道制胜的场景营销案例
  • 第5章 内容即场景:内容始终为王
  • 5.1 六大方式助力内容营销
  • 5.2 内容为王的场景营销案例
  • 第6章 品牌即场景:贵的品牌总是存在贵的价值点
  • 6.1 品牌营销的四大策略
  • 6.2 优质品牌如何融入场景营销
  • 6.3 品牌制胜的场景营销案例
  • 第7章 服务即场景:无形但能够用心感知
  • 7.1 如何进行优质的服务管理
  • 7.2 服务制胜的场景营销案例
  • 第8章 重视场景体验:引发用户产生情感共鸣
  • 8.1 如何增强用户的场景体验
  • 8.2 打造沉浸式场景体验的方式
  • 8.3 高质量的场景体验案例
  • 第9章 进行场景跨界:多元场景+创意融合
  • 9.1 积极跨界,拥抱创意
  • 9.2 跨界营销的优秀案例
  • 第10章 构建社群场景:社群价值的最大化
  • 10.1 场景营销如何快速构建社群
  • 10.2 社群制胜的场景营销案例
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