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作品简介

历史上许多伟大人物的成功,很大程度上就得益于他们对语言的驾驭。

幽默、机智、好玩的“说话之道”:和别人更好地相处,首先要做个“会说话的人”。你说什么样的话,你就是什么样的人,说让人喜欢的话,做让人喜欢的人。

教你如何把话说到对方的心坎里,让你一开口,就能说服其他人。

我们用惯了语言,可能往往会在潜移默化中忽略了它的重要性,人生能否获取胜利,这些都要看你如何去组织语言。如果我们不能好好地驾驭、包装语言,那么我们的人生质量便会因此受到影响。本书是一部内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书,把话说到别人心坎儿去是一种智慧,这需要人们掌握说话的方法。本书指点年轻人在恰当的时机,对恰当的人,说出恰当的话。

高轶飞:毕业后曾在大学任教多年,后投身于文化事业,坚持从事文学创作工作,几家媒体的专栏撰稿人。擅长透过对人生的了解,参悟人性的盲点,在人生励志与智慧启迪方面深有研究。

作品目录

  • 前言
  • 橘子罐头:条理清楚,层次分明
  • 找话题切入
  • 策略性地选择语言
  • 语气把握务必到位
  • 措辞需符合自己的身份
  • 看准对象再开口
  • 把握话中深意
  • 让话投机
  • 称呼里面有学问
  • 看清场合再说话
  • 说话的时机很重要
  • 掌握好时间,调节交际的节奏
  • 创造气氛,拉近彼此间的距离
  • 注重细节,消除沟通中的障碍
  • 葡萄罐头:玲珑剔透,圆润光滑
  • 见什么人说什么话
  • 记住对方的名字能助你获得成功
  • 精于变化,给人与众不同的感觉
  • 在社交中巧妙提问
  • 在社交中巧妙回答
  • 比喻用得巧妙,效果自然独到
  • 玩笑是道“开胃菜”,不要让它变了味了
  • 与上级对话,必须圆滑
  • 不固执于“绝对真实”
  • 赞同别人的期望让事情更圆满
  • 说话要有所保留
  • 蜜桃罐头:甜而不腻,沁人心脾
  • 一开口就让人产生好感
  • 一句赞美,沁人心脾
  • 赞美要区别不同的对象
  • 遣词造句,应恰如其分
  • 融真诚于其中
  • 创意,能将赞美推向极致
  • 纵使是夸人,也要有个限度
  • 投其所好的攻心策略
  • 滴水不漏的拍马技巧
  • 推销人员摆平秘书的“花言巧语”
  • 推销人员取悦客户的“高帽策略”
  • 怎样才能把客户谈成朋友?
  • 沟通之中的“用情术”
  • 杨梅罐头:三分酸涩,七分香甜
  • 别把指责挂在嘴上
  • 就算批评,也要把握尺度
  • 批还要把他给批舒服了
  • 甜口良药也治病
  • 单刀直入不如搭好台阶
  • 弄清前因后果,把握来龙去脉
  • 安慰能甜也会酸
  • 如何把误会解释清?
  • 当你遭遇尴尬时
  • 巧解办公室尴尬
  • 当避则避其锋芒
  • 你说一个错,我认两个错
  • 打圆场的说话技巧
  • 菠萝罐头:委婉说话,其味无穷
  • 正话反说
  • 以情动人
  • 趋利避害
  • 旁敲侧击
  • 含糊其辞
  • 装聋作哑
  • 明知故昧
  • 避重就轻
  • 装作不懂
  • 寻找外在突破口
  • 辣椒罐头:辣而不泼,巧妙反驳
  • 你义正言辞,他理屈词穷
  • 沉默也是一种反驳
  • 幽默也能用于反击
  • 四两拨千斤
  • 以彼之道,还施彼身
  • 含而不露,绵里藏针
  • 善意威胁,打中要害
  • 让他把话咽回去
  • 拒绝的艺术
  • “敬酒”、“罚酒”一起倒
  • 把握语言反击的有效性
  • 草莓罐头:红色经典,诱人接受
  • 让人帮忙有门道
  • 说服人要看清眉眼高低
  • 没交情也要攀出交情
  • 厚着脸皮去“磨”
  • 请将若难,不如激将
  • 推销商品,要视客户类型选择语言
  • “吊胃口”的推销言语技巧
  • “危言耸听”的推销言语技巧
  • 诱导客户说“是”
  • 橄榄罐头:绿色使者,以和为贵
  • 尊重式的言谈方式
  • 能言善辩不是强词夺理
  • 获得对方好感的说话技巧
  • 用微笑表达善意
  • 场面上的礼节和措辞
  • 换位思考,增进沟通
  • 熟谙人情世故的应变说话技巧
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