作品简介

本书按照情境导入、项目目标、任务描述、知识窗、活动实施、项目总结、项目检测的体系结构编写,分别介绍了电子商务相关知识、电子商务支付、电子商务物流、电子商务交易安全、网络营销策划、电子商务客户、网上开店、新型电子商务模式等内容,在遵循一般电子商务交易流程的基础上略有变通。

唐滔,江苏财会职业学院电子商务专业负责人。从事电子商务专业相关课程的教学与研究工作5年,编写教材2本。2015年主持校级课题《基于工作过程的电商主干课程开发的研究》,已经结题;目前,正在主持市级课题《“互联网+”时代下高课程改革的实践研究—以电子商务为例》,省级课题《“互联网+”时代下高职电子商务专业教学改革的实践研究》。本人教学经验丰富,教学过程中紧扣理实一体化教学模式,注重所授内容的实用性,注重学生信息素养的培养,注重实践岗位能力的培养。本人擅长利用信息化教学,2014年与同事设计的《商品包装》获江苏省信息化大赛教学设计组一等奖。目前以主力成员身份,负责学校的《电子商务基础与实务》课程的资源共享课建设。

作品目录

  • 前言
  • 项目一  走进电子商务
  • 任务一 电子商务行业认知
  • 任务二 电商模式与平台认知
  • 任务三 电商职业岗位认知
  • 项目二  体验电子商务支付
  • 任务一 网上银行支付
  • 任务二 第三方支付
  • 任务三 移动支付
  • 项目三  认识电子商务物流
  • 任务一 电子商务物流模式选择
  • 任务二 电子商务物流信息技术应用
  • 任务三 电商最后一公里模式创新
  • 项目四  保障电子商务交易安全
  • 任务一 电子商务安全认知与防范
  • 任务二 电子商务安全技术应用
  • 任务三 电商法律法规认知
  • 项目五  网络营销策划
  • 任务一 网络营销认知
  • 任务二 网络市场调研
  • 任务三 网络营销推广
  • 项目六  服务电子商务客户
  • 任务一 客户服务话术体验
  • 任务二 客户服务案例展示
  • 项目七  初试网上开店
  • 任务一 网上店铺开设
  • 任务二 网上店铺维护
  • 项目八  新型电子商务模式
  • 任务一 移动电子商务
  • 任务二 农村电子商务
  • 任务三 跨境电子商务
  • 任务四 互联网金融
  • 任务五 众筹
  • 参考文献
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