作品简介

礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。本书介绍了现代社会中与人交往时应注意的各种礼仪。全书共14章,具体内容包括礼仪概述、仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪、接待和拜访礼仪、商务洽谈礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、婚丧礼仪、公共场合礼仪、文书礼仪、求职礼仪及涉外礼仪等,主要从塑造良好的个人形象、与人交往中的各种礼仪规范等方面进行介绍。

为提高教材的可读性和实用性,本书正文穿插了视频和文字案例、视野拓展、课堂训练等内容,还指出了一些网络学习资源,可供读者学习参考。

本书为本科及专科层次社交礼仪课程教材,也可作为企事业单位工作人员的培训教材和参考书。

本书由闫秀荣,杨秀丽主编。

作品目录

  • 内容提要
  • 第3版前言
  • 第1版前言
  • 第一章 礼仪概述
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 社交礼仪的内涵
  • 第二节 中国礼仪的产生和发展
  • 第三节 社交礼仪的作用
  • 第四节 人的内在素质与社交成功的关系
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 人缘测试
  • 第二章 仪容礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 美发礼仪
  • 第二节 女性妆容
  • 第三节 皮肤美容与护理
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第三章 仪态礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 社交中的基本姿势
  • 第二节 其他姿势及表情
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第四章 着装礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 着装的基本原则
  • 第二节 男士西装礼仪
  • 第三节 女士套裙礼仪
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第五章 会面礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 称呼礼仪
  • 第二节 介绍礼仪
  • 第三节 名片礼仪
  • 第四节 握手礼仪
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第六章 接待和拜访礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 接待礼仪
  • 第二节 拜访礼仪
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第七章 商务洽谈礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 商务洽谈的基本规范
  • 第二节 商务洽谈中的礼仪
  • 第三节 签约时需要注意的礼仪
  • 第四节 商务洽谈的技巧
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第八章 宴请礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 宴会安排礼仪
  • 第二节 餐具的使用
  • 第三节 宴会进行中的礼仪
  • 第四节 宴会结束时的礼仪
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第九章 馈赠礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 馈赠原则
  • 第二节 馈赠礼品的选择及包装
  • 第三节 馈赠的方法
  • 第四节 馈赠禁忌及外国馈赠习俗
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第十章 婚丧礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 婚庆礼仪
  • 第二节 丧葬礼仪
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第十一章 公共场合礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 旅游观光礼仪
  • 第二节 观赛礼仪
  • 第三节 沙龙礼仪
  • 第四节 舞会礼仪
  • 第五节 其他公共场所礼仪
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第十二章 文书礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 公务文书与礼仪文书
  • 第二节 书信礼仪
  • 第三节 请帖礼仪
  • 第四节 网络交流礼仪
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第十三章 求职礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 求职前的准备
  • 第二节 准备求职材料
  • 第三节 面试礼仪
  • 第四节 面试问答
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 第十四章 涉外礼仪
  • 【学习目的与要求】
  • 【关键概念】
  • 第一节 涉外礼仪概述
  • 第二节 涉外社交活动中的政务礼仪
  • 第三节 涉外商务礼仪
  • 第四节 世界主要国家的礼仪
  • 本章小结
  • 思考与训练
  • 主要参考文献
  • 更新勘误表和配套资料索取示意图
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