作品简介
在移动互联网时代，人与人之间的沟通越来越便捷，但却忽视了深藏在背后的问题——生活中80%的问题都是沟通不畅造成的。这些问题不是出自技能本身，而是来自沟通的顺畅程度和双方能否达成共识。沟通不到位，会直接影响人际关系，甚至阻碍人们的职业发展。
虽然沟通是与生俱来的能力，但不是每个人的沟通能力都足够出众。先天只是基础，后天的提升才是关键。强化个人的沟通能力，懂沟通、会沟通，是每个人在这个瞬息万变的社会的生存技能。
本书从思维认知、问题分析和实战技巧入手，通过真实多样的案例，从专业角度深度剖析了职场和生活中可能遇到的各种沟通问题，并规划了提升个人沟通能力的十堂训练课，帮助读者一步一步突破沟通壁垒，告别纸上谈兵式的沟通，直达问题本质，快速达成让彼此满意的有效沟通，提升个人价值。
陈默，知名培训师、管理专家、高级生涯规划师，在职场、沟通、人格与人际交往等领域深耕数十年。曾留学美国，获得斯坦福工商管理硕士学位。回国后，先后在机械制造、汽车销售等多个领域从事管理工作，积累了大量的工作经验。现专注于培训工作，为国内多家上市企业进行团队培训服务，帮助众多职场人士提高管理能力、人际沟通能力和职场竞争力。