作品简介

在现代职场,只会做、不会说,你就很容易被忽视。刷新职场存在感,得到领导的助力,从而实现快速成长,这些都要从向上沟通开始。

本书作者运用社交类型理论,以4种领导类型对标4种员工类型,推导出16种向上沟通的模式,并展现出9种最常见的向上沟通的场景,如当面汇报、线上沟通以及PPT展示等,让你真正学会向不同风格的领导主动沟通、精准沟通、恰当沟通,充分地展示自己的能力。

学会向上沟通,回应领导期待,你就能找到快速成长的路径。无论你是初入职场的新手,还是准备向前一步的职场精英,这本职场人不可错过的沟通指南都很适合你阅读。

齐藤由美子,CPCC专业导师,HR分析师,拥有丰富的人才培养和企业管理经验。

作品目录

  • 内容提要
  • 推荐语
  • 前言
  • 第1章 职场上最重要的就是沟通
  • 01 你是否建立了良好的人际关系
  • 02 领导和下属之间为什么会产生分歧
  • 03 你所期待的领导是什么样子
  • 04 做自己,还是迎合他人
  • 05 职场沟通的三个要素是什么
  • 06 避免发生沟通失误的关键是什么
  • 07 强调自己的主张也要分场合
  • 08 如何让领导愉快地说“没问题”
  • 09 再琢磨一下,还是先行动起来
  • 10 提高向上沟通力的有效工具:社交类型理论
  • 11 社交类型也可以后天改变吗
  • 12 领导反应不热情,你怎么想
  • 13 是自己让交流变得困难
  • 14 想取得好业绩?你了解领导的期待吗
  • 15 领导不是你的对立面,只是与你立场不同
  • 16 领导本来就是你的伙伴
  • 第2章 四种社交类型的领导
  • 17 确认社交类型是关键
  • 18 你的领导是行动派吗
  • 19 你了解思考派领导吗
  • 20 如何应对感觉派领导
  • 21 怎样与协调派领导相处
  • 22 5分钟判断出对方的社交类型
  • 23 从“口头禅”看出领导类型
  • 24 线上也能识别领导类型
  • 第3章 16种向上沟通模式
  • 25 你的类型×领导的类型→向上沟通
  • 26 行动派的你VS四种类型的领导:尊重·共情·肯定·关注
  • 27 思考派的你VS四种类型的领导:简洁·协作·具象·情感
  • 28 感觉派的你VS四种类型的领导:态度·节奏·细节·平衡
  • 29 协调派的你VS四种类型的领导:支持·淡定·表达·主张
  • 30 永远不要让领导去适应你
  • 31 总有一天你会适应任何类型的领导
  • 第4章 9种向上沟通的场景
  • 32 磨炼沟通技巧,得到想要的结果
  • 33 场景1 提交方案:面对不同类型的领导怎样提交你的方案
  • 34 场景2 撰写邮件:根据领导类型撰写邮件的方法
  • 35 场景3 当面汇报:根据领导类型提问的方法
  • 36 场景4 PPT展示:根据领导类型做报告的方法
  • 37 场景5 线上沟通:你会给领导发微信吗
  • 38 场景6 有效倾听:伴随身体语言的倾听也是一种沟通
  • 39 场景7 汇报推动中的工作:根据领导类型使用“菠菜沟通法”
  • 40 场景8 线上会议:线上会议室里,如何面对不同类型的领导
  • 41 场景9 聚会与团建①:让行为符合你的人设
  • 42 场景9 聚会与团建②:给关键领导留下好印象
  • 43 向上沟通,让领导成为伙伴
  • 后记
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