会说话好办事：必学的沟通技巧

作品简介

“三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝”。拥有好口才，办事就会顺利很多。杰出的说话能力并不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。本书分为九章，每章节以一个历史故事引出主题，并从多角度、多方位对故事进行结论分析，最后点出说话技巧；并且对常见的社交场合或职场同事相处应对进行了介绍指导。看故事，轻松学说话。

《会说话好办事：必学的沟通技巧》将以九章篇幅，告诉你：如何学会说一口得体话；如何快速掌握说话的技巧；话到嘴边要三思；如何有技巧地说服他人；培养幽默的说话风格等。

李彪 编著

作品目录

• 会说话好办事：必学的沟通技巧
• 01 学会说一口得体话
• 1.说话得体是社交处世的基本功
• 2.把握说话的分寸
• 3.话不宜多，点到为止
• 4.好口才需要多练习
• 5.注意说话的最佳时机
• 6.恭维话要说得恰到好处
• 7.用得体的语言和举止打开“话匣子”
• 8.得体的批评让人心悦诚服
• 9.用得体的话语对付恶言相向
• 02 快速掌握说话的技巧
• 1.练习说话的“基本功”
• 2.掌握巧妙的插话技巧
• 3.丰富的知识是说话的基础
• 4.长话短说，语言要简洁
• 5.克服说话紧张的心理
• 6.改掉口吃，让你说话更流畅
• 7.说话时要条理分明
• 03 话到嘴边要三思
• 1.说话莫逞口舌之快
• 2.牢记祸从口出
• 3.口出狂言易招祸端
• 4.闲言碎语君子不为
• 5.说话要给自己留余地
• 6.勿把不满挂在嘴上
• 7.勿说伤人自尊的话
• 8.酒后说话、办事要小心
• 04 善谈者必幽默
• 1.幽默使言谈更得体
• 2.越棘手的场合，越需要幽默
• 3.尴尬场合轻松幽默
• 4.巧用幽默来解围
• 5.培养随机应变的口才
• 6.培养自己的语言风格
• 05 说服他人有技巧
• 1.好话也要巧说
• 2.迅速攻占对方的内心
• 3.说软话，服人心
• 4.反语相劝更轻松
• 5.投其所好，将心比心
• 6.保全他人的面子
• 7.巧妙使用激将法
• 8.换位思考服人心
• 9.动之以情，晓之以理
• 06 别让说话毁了你
• 1.一句错话，可能会断送前程
• 2.无益的争辩伤和气
• 3.言谈要避免过分客气
• 4.抛弃不文明的口头禅
• 5.切忌自高自大
• 07 为人处世，会说话可左右逢源
• 1.懂得赞美别人
• 2.说话要委婉含蓄
• 3.做一个善于倾听的人
• 4.实话巧说，处事言谈有窍门
• 5.到什么山头就唱什么歌
• 08 社交场合，会说话可游刃有余
• 1.妙语如花，做一个社交高手
• 2.三言两语使陌生人成为朋友
• 3.自我介绍的说话艺术
• 4.说圆场话的技巧
• 5.坦率地承认自己的短处
• 09 职场生涯，会说话可大展宏图
• 1.与同事沟通，言谈要有分寸
• 2.巧妙地向领导“进言”
• 3.上下级之间的沟通艺术
• 4.如何轻松应对面试
• 5.职场中，也要善于和领导说“不”