作品简介

本书系统地介绍了市场营销理论的基本框架和内容,详细阐述了市场营销学的最新理论及其发展实践。由于市场营销学是一门发展迅速、新成果层出不穷的学科,因此,在教材的编写过程中,我们既注重了理论的系统性和规范性,又突出了应用的实用性和灵活性;在内容上既体现了战略的国际化,又体现了策略的本土化。编者本着全面、客观的原则,尽可能翔实、客观地将目前市场营销学科的不同观点展示出来,以便于教学和自学使用。

李永平,中国人民大学副教授。1982年毕业于中国人民大学统计系,后作为访问学者赴英国约克大学进修“市场营销与经济比较”。回国后任教于中国人民大学,并同时在北京大学、清华大学讲授“国际市场营销管理”、“市场营销与策划”、“企业战略管理”,“商业沟通技巧”、“品牌渠道建设与管理”、“市场调查与预测”等课程。多年来一页积极参与了国内外多家知名企业的培训、策划,市场开拓、战略设计等顾问工作,具有深厚的理论基础和丰富的企业市场工作实战经验。曾出版《市场营销学》、《国际市场营销》、《市场凋查与预测》、《市场活动分析》等著作。

作品目录

  • 21世纪高等继续教育精品教材编审委员会
  • 总序
  • 前言
  • 第一章 市场营销概述
  • 第一节 市场与市场营销
  • 第二节 顾客价值与顾客满意及忠诚
  • 第三节 新经济时代市场营销的任务与模式
  • 第二章 市场营销环境
  • 第一节 市场营销环境分析
  • 第二节 市场宏观环境分析
  • 第三节 市场营销微观环境分析
  • 第四节 竞争环境分析
  • 第三章 消费者购买过程分析
  • 第一节 消费者行为分析
  • 第二节 消费者购买前的决策和活动
  • 第三节 消费者的购买行为
  • 第四节 消费者的购买后行为
  • 第四章 市场调查与预测
  • 第一节 市场调查
  • 第二节 市场预测
  • 第五章 市场营销战略与管理
  • 第一节 企业战略概述
  • 第二节 企业战略制定的关键环节
  • 第三节 企业市场营销战略
  • 第四节 企业市场营销管理
  • 第六章 目标市场策略
  • 第一节 市场细分
  • 第二节 目标市场的选择与进入
  • 第三节 市场定位
  • 第七章 产品策略
  • 第一节 产品与产品组合决策
  • 第二节 品牌决策与包装决策
  • 第三节 产品生命周期理论与营销决策
  • 第四节 新产品开发
  • 第八章 价格策略
  • 第一节 企业定价
  • 第二节 影响定价的因素
  • 第三节 定价方法
  • 第四节 定价技巧
  • 第五节 新产品定价与价格调整
  • 第九章 市场渠道决策
  • 第一节 分销渠道概述
  • 第二节 分销渠道的选择
  • 第三节 渠道系统的管理
  • 第十章 市场促销组合策略
  • 第一节 市场促销
  • 第二节 广告管理
  • 第三节 市场人员推销
  • 第四节 市场公共关系促销
  • 第五节 市场营业推广
  • 主要参考文献
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