职业规划与职场礼仪

作品简介

脱下军装，要以退役军人的身份走向社会择业了。接下来的人生之路该怎么走？职业规划、职场中的自我管理该如何做？初入职场，作为职场新人，又该如何让职场礼仪助力我们融入职场、避开职场雷区，以良好的职业形象去谋求更好的发展机遇呢？“职业规划”与“职场礼仪”这两堂成长必修课，既是一名退役军人从职场新手蜕变成职场精英的励志成长经历，也是一名资深礼仪培训师的职场礼仪专业建议。这是一本适合退役军人和职场新人阅读的职场指南。

冯琦贤，2004年部队退役，先后就职于行政部门、国内外大型企业，从事礼仪培训与实践工作近15年，是国家一级企业培训师、国家高级礼仪培训师、CCVC核心师资能力认证高级礼仪师资班导师、《中小学文明礼仪教育读本》编委。曾创立礼仪教育公司。

编有《优雅礼仪讲师资格认证》《志愿者培训师资格认证》《文明有礼》《电话服务礼仪规范与标准》等。

作品目录

• 前言
• 第一课 职场最重要的十年：做好职业规划与管理
• 第1节 有反思才有更好的人生
• 1.1 人生际遇的分野从反思开始
• 1.2 幸福人生与职业规划的关系
• 1.3 我是谁？借助测评工具了解自己
• 1.4 我具备什么样的职业能力
• 1.5 退役军人的就业难点和优劣势
• 1.6 借力退役军人优待政策
• 第2节 职业规划越早越好
• 2.1 趁早规划你的职业生涯
• 2.2 唯有拼尽了全力，才可以说“条条大路通罗马”
• 2.3 专注于你的“核心专长”发展
• 2.4 职业瓶颈期与人生低谷时怎么度过
• 2.5 跳槽，代表你的专业能力升级
• 2.6 “斜杠青年”不一定适合你
• 第3节 对抗焦虑最好的办法是行动
• 3.1 只要行动起来，事情就变得容易多了
• 3.2 一次只做一件事，专注的人生更有价值
• 3.3 自我成长和精进，一条无人陪伴的孤独的路
• 3.4 寻找你的职场导师，缩短成长的路径
• 3.5 凡事都有三种以上的解决办法
• 第二课 从职场小白到职场精英：职场礼仪素养提升
• 第1节 职场礼仪素养的基础
• 1.1 礼仪影响你的人生
• 1.2 步入职场第一步——求职礼仪
• 1.3 设计一张让他人爱不释手的“名片”——职业形象塑造
• 1.4 穿对衣服才能做对事——职场着装规则
• 1.5 微笑，时时刻刻体现你的职业素养
• 1.6 目光，尊重他人最重要的表现方式
• 1.7 站坐行蹲的仪态形象，呈现你的气质与精神状态
• 1.8 手势礼仪无处不在
• 1.9 行进礼仪，敬人的细节体现
• 第2节 沟通细节为你打开职场人际交往之门
• 2.1 问候和称呼礼仪，拉近你与别人的距离
• 2.2 致意礼仪，对他人温暖的问候和回应
• 2.3 握手，握出待人的热情
• 2.4 “介绍”是一门学问
• 2.5 名片使用的细节需留意
• 2.6 电话礼仪，未谋面的愉快交往
• 2.7 塑造迷人的声音
• 2.8 职场中的有效沟通与技巧表达
• 第3节 场合礼仪，见证你的职场成长
• 3.1 整理收纳理念的践行与环境礼仪
• 3.2 办公礼仪——职场菜鸟成长的重要一课
• 3.3 新媒体礼仪——拓展社交边界需注意的礼仪细节
• 3.4 会议之效，礼仪所依——高效会议的秘诀
• 3.5 教养与自信的展现——餐饮礼仪
• 3.6 出门之时，约之以礼——差旅礼仪
• 3.7 八小时外，你若盛开，蝴蝶自来——社交礼仪
• 3.8 职场精英运筹帷幄——商务礼仪
• 参考文献