作品简介
愤怒是人类非常自然的一种情绪,也是一种次级情绪。它是期待落空后,由难过、失望、困惑、疲惫、痛苦等等初级情绪交织在一起产生的。
所以你可以生气,也可以愤怒,但重要的是,要识别愤怒的原因,准确表达愤怒背后真实的情绪。
日本愤怒管理协会理事户田久实,基于“愤怒管理”的理论基础,结合具体工作和生活场景,对比了愤怒情绪下不同的表达方式。帮助人们在生气时,也能用恰当的话传达自己的真实情绪。让我们在说出真实想法的同时,又不会伤害到别人。
翻开本书,抓住生气的契机,改善人际关系!
户田久实(Kumi Toda)
日本愤怒管理协会理事,Adot Communication公司社长。在大型企业、政府机关担任沟通培训讲师27年,学员超22万人。