作品简介

愤怒是人类非常自然的一种情绪,也是一种次级情绪。它是期待落空后,由难过、失望、困惑、疲惫、痛苦等等初级情绪交织在一起产生的。

所以你可以生气,也可以愤怒,但重要的是,要识别愤怒的原因,准确表达愤怒背后真实的情绪。

日本愤怒管理协会理事户田久实,基于“愤怒管理”的理论基础,结合具体工作和生活场景,对比了愤怒情绪下不同的表达方式。帮助人们在生气时,也能用恰当的话传达自己的真实情绪。让我们在说出真实想法的同时,又不会伤害到别人。

翻开本书,抓住生气的契机,改善人际关系!

户田久实(Kumi Toda)

日本愤怒管理协会理事,Adot Communication公司社长。在大型企业、政府机关担任沟通培训讲师27年,学员超22万人。

作品目录

  • 首先——表达愤怒情绪并不会让人讨厌你
  • PART 1 “愤怒情绪”究竟是什么
  • PART 2 无法恰当表达感情常见的5大特征
  • PART 3 恰当表达情感需要遵守的5条法则
  • PART 4 在不发怒的情况下表达愤怒情绪的10大要点
  • PART 5 9种不同情绪下的表达方式
  • PART 6 工作场合中的表达方式
  • PART 7 私人场合中的表达方式
  • PART 8 控制愤怒情绪的11种方法
  • 后记
  • 参考文献
  • 作者介绍 户田久实(Kumi Toda)
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