作品简介

英国谈判专家盖温·肯尼迪首版于1982年的经典作品《谈判》,以实用原则、清晰直接的“谈判语言”和真实生动的生活案例,解读了25个谈判实战策略——“决不让步,除非交换”“不要接受对方的第一次出价”等,每个策略都附有自测和情景分析,助你打破心理限制,提高谈判策略,掌握谈判技能,在生活和工作的多种谈判场景中掌控局面、获得更多。

全书分成25章,每章都以提问自测开始,以解答问题结束,每一章中都用丰富的案例来说明对应的谈判策略,既有场景分析,又有逻辑推演,内容丰富、通俗易懂。

盖温·肯尼迪(1940—2019),剑桥大学博士,曾在多所大学任教、访学。世界著名的谈判技能培训专家,曾为全球100多个国家和地区近千家公司进行商务谈判技能的培训与指导,并进行过上千次关于谈判策略的演讲。

作品目录

  • 推荐序 成为谈判高手
  • 推荐序 一本好懂、好记、好用的“能力书”
  • 前言 写在第四版面世之际
  • 1 抓住狡猾的兔子——如何判断自己的谈判水平
  • 2 卷心菜之战——如何正确认识谈判
  • 3 谈判时最不该做的事——如何避免仓促成交
  • 4 为什么说抱怨不是谈判——如何借机改善处境
  • 5 哈伯德妈妈谈判法——如何让对方降价
  • 6 白纸黑字的威力——如何避免对方反悔
  • 7 对谈判者最有用的问题——如何规避合同中的陷阱
  • 8 凡事都可以再商量——如何避免吃哑巴亏
  • 9 教狼追雪橇——如何放下有害的“善意”
  • 10 用首次报价镇住对方——如何出其不意地达成更有利的交易
  • 11 把鸭子变成鹰——如何卖个好价钱
  • 12 育空法则——如何在谈判中保持强硬立场
  • 13 赔本买卖——如何远离不当交易
  • 14 对谈判者最有用的两个字——如何让你的提议受到重视
  • 15 切断负面影响——如何应付难缠的对手
  • 16 连神仙也无能为力的情况——如何应付对手的有意无视
  • 17 权力在谁手里——如何利用谈判杠杆
  • 18 没有委托人,那就虚构一个——如何掌握谈判主导权
  • 19 这对我有什么好处?——如何吸引强势对手的注意
  • 20 盲目信任还是合理质疑——如何区分真相与假象
  • 21 耶利哥城墙的倒塌——如何停止让步
  • 22 单价不变,打包价可以变!——如何巧妙地卖出好价钱
  • 23 抓住了你的软肋,还是虚张声势——如何应对威胁
  • 24 捏造出来的困难——如何抵御强硬对手的逼迫
  • 25 发光的并不都是金子——如何抵御恫吓
  • 结语 向无处不在的谈判者致敬
  • 译后记 一版再版的谈判经典
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