忘掉你学过的MBA

作品简介

这是一本超凡脱俗的书，它要你扔掉自己学过的“MBA”——那些陈旧的、刻板的、不适用的所谓“经典”！

吴介，工商管理硕士，“高级经理人”培训师，致力于中国企业发展研究，对企业创新、销售增长、品牌提升以及持续发展有着独到深刻的见解。

作品目录

• 前言
• 导言小心！别让“MBA”知识绑架了你
• 去他的，“MBA”知识
• 解决小学数学问题用不着大学微积分
• 顾客需要的是优质的产品和服务而非完美的理论
• 第一章 规划：别急着制订“五年计划”
• 计划是一种致幻的毒，只会让你对未来充满臆想
• 没有人能够预知下一秒会发生什么
• 我们完全不在意明年会怎么样，因为它对我们今天所做的影响甚微
• 小公司需要的是“应急计划”而不是“长期规划”
• 计划会成为你思维的圈，让你不敢越雷池半步
• 计划是有害的猜测，因为它会浪费时间，会让你为明天感到担忧
• 管他前面的路怎么样，拿出凿子，开始实干吧
• 把大项目分解成小任务，任务越小越容易预计，也不会造成大麻烦
• 在初期，先关注细节不会给你带来任何好处
• 第二章 资金：别人的钱玩不好会烫手
• 创业之初尽可能不花别人的钱，别人的投资是颗定时炸弹
• 对于很多创业公司而言，你最缺的也许并不是钱
• 花别人的钱会让你成为“瘾君子”，缺陷越深
• 你就是投资商手中的一张扑克牌，随时可能把你打出去
• 紧迫感来自花了自己的钱以及为自己赚钱，而这是一个企业家最有力的驱动力
• 做一个技艺高超的扑克牌玩家，然后上桌你才有机会
• 创业之初不要有任何依赖思想，从创始的第一天开始就要想着如何盈利
• 怀着被收购的想法去创业，不如趁早放弃
• 创业初期资金并不是越多越好
• 第三章 规模：刚开始别总想着“摊大饼”
• 选择并保持合适的规模
• 做企业不是打群架，人越多胜算越大
• 其实你的需求没有想象的那么多
• 构建可以扩展的架构，把你的企业打造成变形金刚
• 把生意当成“吹泡泡”游戏，总有爆的那天
• 公司越精益，改变越容易
• 第四章 产品：“独一无二”永远是王道
• 你可以受别人影响，但不要去剽窃
• 给你的产品起个好记的名字
• 最基本功能上的优势，是产品最有竞争力的优势
• 想创造一个伟大的产品，最简单的办法就是做你自己想用的东西
• 与其做一堆半成品，还不如做好半个产品
• 如果你想讨好每个人，那么你什么人也讨好不了
• 将你独一无二的想法注入你的产品中，把它变成一件别人做不到的东西
• 一旦你的产品实现了基本的功能，就迅速把它亮出来
• 别不在意，副产品也是一种好生意
• 第五章 效率：好的点子来自休息好的头脑
• 灵感就像新鲜水果或牛奶，有一定的保质期
• 慎用你的紧急命令，有时候越快越好是毒药
• 减少实施过程而不是减少睡眠时间，疲劳战是最愚蠢的行为
• 工作激情≠工作狂，时间不是丈量效益的工具
• 知道自己要的是什么，你才会少走弯路
• 知道不做什么，比知道做什么更重要
• 成功总有方法，一个好点子让你的效率翻倍
• 不要浪费时间做"垃圾"工作，提高办公室工作效率
• 勇于放弃，最糟糕的事莫过于继续浪费时间
• 有些东西拖得越久，越难完成
• 屏蔽干扰，打岔是效率的敌人
• 会议是最大的时间杀手
• 第六章 人才：最合适的人才是最好的
• 自己需要的人远没有想象得那么多
• 别太相信自己的眼睛，试用期必不可少
• 别以从业时间长短论英雄，真正重要的是他们到底做得有多好
• 我们要的是能快速学习的多面手，而不是专攻一面的专家
• 不要让距离成为公司阻隔人才的门槛
• 在你亲自尝试做这份工作之前，不要雇人去做
• 对员工的不信任才是最大的开销
• 第七章 竞争力：你不必帅气逼人，但要与众不同
• “条件受限”貌似缺陷，实为优势
• 有个性更具魅力，与众不同的东西永远是潮流
• 你做得更少，才能在竞争中做得不同
• 要持久地与众不同，创意往往是最好的“工具”
• 你和竞争对手是在赛跑而不是拳击
• 专注：我们只抓一只兔子
• 第八章 营销：让客户成为你的热情观众
• 每个人都喜欢听故事，有趣的特性更容易引起共鸣
• 培养自己的拥趸，热情的观众能成为你的秘密武器
• 别想着把产品塞给顾客，要知道他们需要什么
• 不要惧怕分享，这是专属于你的绝佳制胜机会
• 千万别大意，总有人在意细枝末节
• 你提供给他们的体验是最棒的
• 让客户感受到被重视，而不是被欺骗
• 学学药贩子，不妨先拿出一些来给人免费试用
• 市场营销，不是一个部门的战争
• 第九章 客服：真正的营销开始在成交之后
• 不要把客户支持外包给呼叫中心或第三方
• 客户服务，最重要的事情就是快速响应
• 对于负面的声音别急着下结论
• 千万别说“无可奉告”，自揭伤疤会更主动