作品简介

职场上工作协调不顺畅zui常见的问题就是上下沟通不良、横向信息传递不充分、团队作业不一致。在公司为了控制人力成本雇用的非正式员工人数增加的情况下,团队的协调沟通、员工情绪等都是影响工作进展很关键的因素。这些问题或许能归咎于不具备领导能力的人在主导工作。作者提出了没有领导力的管理者解决以上职场难题的三个步骤,即“探听”“共享”“改善”,并列出了30种改善方法。本书对于新晋管理者而言,是非常有帮助的指导手册。

大桥高广,日本NC咨询股份有限公司董事长,人事考核制度、管理层培训、职场改善专家,自同志社大学毕业后,入职大型通信企业,在城区从事过上门销售工作,之后入职经济团体从事中小企业的经营支援工作,对桥下彻府政改革时代体会颇深。此后,在中坚制造业担任总务经理,同时还兼顾子承父业的家族企业。2015年成立NC咨询股份有限公司,开业五年间接待了70家以上的客户企业,并与企业员工直接面谈。作为精通职场问题的人事专家,采访过的员工总数超过1200名。秉承“中小企业活则日本活”这一信条,在日本各地举办咨询会、培训、研讨会、演讲。

陈广琪,已翻译图书24种(包括中译日、日译中、英译中),涉及领域包括:佛教、童话、农业、军事、历史、游戏、管理学、心理学。

尹茜,热衷于笔译,现译有4种图书,涉及领域包括:科普、社科、管理学、人文历史。

作品目录

  • PREFACE前言
  • 职场中,具备领导力的上司极其稀缺
  • 序章 为什么无论怎么做都无法解决“职场问题”
  • 大多数关于改善职场的知识都是隔靴搔痒
  • 无法解决问题的原因在于,不明白职场问题“真正的根源”是什么
  • 了解职场问题的必要条件
  • 第1章 思考工作方式改革时代的“职场环境”
  • 年轻员工掐点下班与管理层延迟下班的矛盾
  • 工作时间限制过于苛刻,导致上司无法培养自己的部下
  • 公司对年轻员工和导入新制度不惜成本,但对管理层一毛不拔
  • 公司进行的拍脑袋式改善才是症结所在
  • 小结
  • 第2章 职场内部信息沟通不畅“难以察觉”的原因何在
  • 部下揣摩上司,上司揣摩公司
  • 通过日常报告和公司内部社交网络能否看清职场问题
  • 上司背下所有黑锅
  • 比起最新管理秘诀,现在正是考虑“报联商”的时机
  • 小结
  • 第3章 步骤1 任何人都可以做到!职场问题“探听”术
  • 1.理念共享法
  • 2.公司内部提前打招呼法
  • 3.去酒精法
  • 4.上司闭嘴法
  • 5.面谈不限时间法
  • 6.加班费给付法
  • 7.故事共鸣法
  • 8.精选面谈地点法
  • 9.相顾无言法
  • 10.面谈主题预设法
  • 小结
  • 第4章 步骤2 最大的难点!职场问题的“共享”技术
  • 11.妨碍问题共享的“打小报告文化”
  • 12.向公司报告问题时,让上司闹心的三件事
  • 13.职场问题共享的“五确认”
  • █专栏 领导力与辅助力
  • 第5章 步骤3 现在立马能上手!职场问题的“改善”技术
  • 14.精明能干的上司从“体验式改善”开始做起
  • 15.共享员工的个人说明指南
  • 16.工作习惯制度化
  • 17.工作削减会议
  • 18.限期变更法
  • 19.正能量用词转换法
  • 20.职场内也能制订经营计划
  • 21.坦诚道歉
  • 第6章 没有领导力也能办到!领导层工作的“改善”技术
  • 22.公司不会为领导层教育投资
  • 23.改善“人事考核”
  • 24.改善“考核面谈”
  • 25.改善“反馈面谈”
  • 26.改善“目标管理”
  • 27.改善“手册化”
  • 28.改善“会议”
  • 29.改善“对SNS的使用”
  • 30.改善“居家办公”
  • 终章 令公司即刻改头换面难上加难,让我们先从“基层职场”着手改善吧
  • 上司能否站在公司立场上,同时又认同部下的想法
  • 改善职场的并非制度,而是基层管理者
  • 让我们从职场成员开始付诸实践
  • 结束语
  • 最新版
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