作品简介
如果你正在寻找一本如何与人高效沟通的权威指南，那么恭喜你，你已经找到了。本书由牛津大学出版社授权，在全球热销43年，迄今已修订至第14版，是美国人际沟通课程的经典教材。
这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物，全面介绍了沟通的本质、模式和原则，探讨了文化、环境、语言、性别、情绪等因素与沟通的关系，提供了处理人际冲突和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试题、72个专题研究、400个名词解释、1500份资料引用，将学术内容和日常生活紧密结合，辅以工作实例、前沿研究和电影电视，读起来分外有趣。与其说是教材，不如说是把心理学、社会学、教育学等与沟通相关的知识汇聚在一起的科普书，非常适合大学生和社会新人阅读。
翻开本书，洞悉人际沟通的本质，马上成为沟通的高手！
罗纳德·B.阿德勒：圣巴巴拉城市学院名誉教授，《沟通要素》《沟通的艺术》《沟通的本质》等书的作者。
拉塞尔·F.普罗科特：北肯塔基大学教授。于1990年在一次学术会议上与阿德勒相遇，两人就使用案例教学达成了共识。多年来，他们围绕沟通这个主题合作出版了多本教材。
劳伦斯·B.菲尔德，北卡罗来纳大学教堂山分校教授。