作品简介

直播是目前电商引流的风口,预计未来电商直播运营人才的缺口达百万级。本书介绍了很多关于电商直播的技巧,包括极具实用价值的方法和案例,深度剖析了淘宝、抖音、快手、微信等平台直播带货的政策,为读者提供全方位、全流程的直播带货攻略,是从零开始学习直播带货和直播运营的指导用书。本书适合从事电商及直播运营等工作的读者阅读,书中呈现了大量一线工作中积累的实用知识,可以让读者学到并掌握这些成功的直播经验和技巧。

作者:钱政娟,胡军等

作品目录

  • 前言 Preface
  • 第一章 全新职业:电商直播运营
  • 第一节 电商直播流量风口
  • 第二节 直播运营的工作任务
  • 第二章 直播平台分析
  • 第一节 直播行业的新机遇
  • 第二节 淘宝直播平台
  • 第三节 快手直播平台
  • 第四节 抖音直播平台
  • 第五节 微信直播平台
  • 第六节 其他直播平台
  • 第三章 直播平台的软件系统搭建
  • 第一节 淘宝直播平台安装
  • 第二节 抖音直播平台安装
  • 第三节 快手直播平台安装
  • 第四节 微信直播的开通
  • 第四章 直播平台的硬件系统搭建
  • 第一节 硬件设施
  • 第二节 网络环境
  • 第三节 直播间材料
  • 第五章 直播前的准备工作
  • 第一节 直播前的心态调整
  • 第二节 直播前的调研工作
  • 第三节 直播前的开播权限
  • 第四节 确定观众画像
  • 第五节 直播捆绑的产品
  • 第六节 直播间的准备
  • 第七节 试播和时间规划
  • 第六章 直播策划方案准备
  • 第一节 策划案内容分类
  • 第二节 直播脚本策划要点
  • 第三节 写直播脚本的要点
  • 第四节 试着正式写一个脚本
  • 第五节 高转化率脚本的案例
  • 第六节 京东双十二晚会的脚本
  • 第七章 直播间话术技巧
  • 第一节 理性话术和感性话术
  • 第二节 好话术的节奏
  • 第三节 如何找话题
  • 第四节 电商主播的五步销售法
  • 第五节 直播间常遇到的问题和话术
  • 第六节 直播欢迎话术
  • 第七节 直播互动技巧
  • 第八节 感谢话术
  • 第九节 直播互动话术
  • 第十节 管理自己的情绪
  • 第十一节 打破聊天中的尴尬局面
  • 第十二节 做主播,先扔掉你的玻璃心
  • 第十三节 向粉丝要礼物小技巧
  • 第十四节 李佳琦的话术
  • 第八章 直播的粉丝营销
  • 第一节 如何让直播上热搜和热门
  • 第二节 涨粉的方法
  • 第三节 粉丝维护
  • 第四节 增加直播人气
  • 第五节 粉丝积累和互动
  • 第九章 直播的数据分析
  • 第一节 直播经济就是注意力经济
  • 第二节 优化直播间内容
  • 第三节 互动效果的数据化
  • 第四节 直播权重
  • 第五节 排名浮现机制
  • 第六节 数据驱动运营
  • 第七节 数据在运营中的作用
  • 第十章 上热门的流量规则
  • 第一节 直播上热门和热搜
  • 第二节 新主播的流量扶持
  • 第三节 维护老粉丝
  • 第四节 直播封面和标题
  • 第五节 直播间活跃和涨粉
  • 第六节 标签
  • 第七节 其他因素
  • 第十一章 电商直播团队的搭建
  • 第一节 商家和主播或者MCN机构合作
  • 第二节 个人主播或MCN机构筛选商家的规则
  • 第三节 配置团队中的人员
  • 第十二章 直播供应链介绍
  • 第一节 五种常见的直播供应链
  • 第二节 商家和主播的完整合作链路
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