作品简介

著名趋势专家、全球最具影响力的50大思想家、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔•平克最新力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性,大胆提出:每9个人里就有1人从事销售,但另外8个人同样在销售。如今,传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。最富成效的卖家,无不是先服务,再销售。中国,是时候打开这扇推进“服务型销售”的历史机遇之门了!

平克指出:无论喜欢与否,在这个永不休眠的世界里,人人都是销售人。在这个日益崛起的全新销售时代,每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人,说服他们放弃自己的某样东西,交换我们拥有的某样东西。如今,我们不再需要锁定合同的“成交大师”,我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。

在书中,作者以社会科学研究为基础,以时间探讨为主线,为重新审视销售提供了新的视角——35项著名实验,42个真实案例,其中大量来自作者长时间的追踪采访和研究。如今,一定要成交(Always be closing)的“ABC”老三样已经行不通了,在全新销售新时代,所有优秀的销售人必须掌握打动他人的三大素质,即“ABC”新三样:内外和谐、情绪浮力和头脑清晰;而要成为销售的艺术大师,还要精通打动他人的三大方法。本书以其深刻的行为洞察,回归人性的探讨,为全新销售提供了新的思路和工具!

[美]丹尼尔•平克(Daniel H.Pink)

著名未来学家、超级畅销书作家、趋势专家,TED大会特邀演讲嘉宾,全球50位最具影响力的商业思想家之一。

全球排名第一的演讲经纪公司华盛顿演讲局演讲家,与该公司签约的名人还有美国前总统里根、英国前首相撒切尔夫人、美国前国务卿鲍威尔、美联储前主席格林斯潘。

曾任美国前副总统阿尔•戈尔的首席演讲撰稿人,美国前劳工部部长罗伯特• 赖克的得力助手。

世界知名杂志《连线》特约编辑,《纽约时报》《哈佛商业评论》《快速公司》等的长期撰稿人,也是全球著名媒体CNN、CNBC、ABC、NPR的商业趋势分析专家。著有《全新思维》《驱动力》等。

美国西北大学文学学士,耶鲁大学法学博士,蜚誉全球的美国大学优等生荣誉学会会员,杜鲁门学者奖获得者。

作品目录

  • 各方赞誉
  • 中文版序
  • 引言
  • 第一部分 全新销售时代来临
  • 01我们都是销售人
  • 02全新销售的3大推动力
  • 03互联时代,从“买家谨慎”到“卖家谨慎”
  • 第二部分 全新销售人才的3大素质
  • 04内外和谐
  • 05情绪浮力
  • 06头脑清晰
  • 第三部分 全新销售实践
  • 07运用话术,精彩开场
  • 08即兴发挥,巧妙应对
  • 09切身服务,赋予意义
  • 译者后记
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