作品简介

这本书讲的都是些零星的东西。就如药典讲的是基本药材一样,这本书讲的是供应链管理中的基本实践。作为读者,你的任务是理解每一种基本实践的“药性”,结合企业的具体环境,开出具体的“药方”来。我没法给你“药方”,因为我不知道你的具体情况。

这本书着眼实干,注重解决基本面的问题。基本面的问题解决了,细节处理好了,再配以合适的绩效机制,业务成果自然就有了。这貌似常识,但常识非常行。魔鬼藏在细节中。魔鬼也藏在常识中。该发生的总会发生。你没法忽略细节、忽视常识,否则注定没法建立一流的供应链。

这本书的定位是填补学者与实践者之间的空白。学者往往没有实践经验,写的东西理论有余、实践不足;实践者则要么欠缺理论基础,要么没时间、没兴趣写文章。我想自己正好介于中间,接受过系统的商学院教育,又在严酷的工业界历练十多年,熟悉东西方的管理文化和实践,有兴趣,愿花时间,这不,写一本书,给实践者或者热衷实践的人看。

刘宝红

供应链管理畅销书作者,“供应链管理专栏”(www.scm-blog.com)创始人,西斯国际执行总监。

自2000年以来,刘宝红先生旅居美国,在硅谷高科技界历练多年,从事全球采购与供应链管理。他先后发表专业文章50余篇,并创办“供应链管理专栏”网站,坚持原创,探讨和传播供应链管理的基本实践。

刘宝红毕业于亚利桑那州立大学,获供应链管理的MBA。他创建西斯国际,专注培训和咨询,先后服务海尔、华为、中国移动、中国电信、GEHealthcare、Siemens、日立等20多个全球大型企业,帮助它们从“小采购”迈向“大采购”,实现供应链转型。

作品目录

  • 推荐序 这是一本干活儿的人写的书
  • 前言 我想写本什么样的书
  • 作者简介
  • 第一篇 供应链的全局观
  • 供应链管理与“盲人摸象”
  • 采购和供应管理
  • 物流管理:从A点到B点
  • 运营管理:千遍万遍不走样
  • 供应链管理的几个“小亲戚”
  • 从美国三大协会说供应链管理的演变
  • 供应管理协会(ISM)
  • 运营管理协会(APICS)
  • 供应链管理专业人士协会(CSCMP)
  • 供应链的根本是协作,那为什么不协作
  • 小贴士 供应链管理的“儒家”与“法家”
  • 案例 找替换供应商时,技术与质量不积极
  • 集成供应链:为什么集成不起来
  • 小贴士 三个层面的供应链集成
  • 供应链是产品流、信息流和资金流的集成
  • 小贴士 电商兴起是资金流、信息流改善的结果
  • 案例 40天引擎计划与三流集成
  • 供应链战略:合适的产品配合适的供应链
  • 案例 供应链的推拉结合与戴尔的直销模式
  • 供应链设计:产品、信息和资金流的优化
  • 案例 海尔的生产外包与模块化
  • 案例 专门支持新品开发的供应链
  • 案例 备件的专用仓库
  • 复杂度是供应链的大敌:从汽车和飞机谈起
  • 小贴士 复杂度不同,中国企业的竞争优势也不同
  • 小贴士 汽车整车厂如何应对复杂度
  • 控制复杂度,提高供应链的规模效益
  • 小贴士 复杂度控制要有所作为
  • 案例 摩托罗拉的100多种手机电池
  • 小贴士 寻求复杂问题的简单解决方案
  • 供应链:大并不是伟大
  • 控制牛鞭效应,降低供应链的波动
  • 牛鞭效应成因1:多重需求预测
  • 牛鞭效应成因2:批量生产、采购
  • 牛鞭效应成因3:价格浮动和促销
  • 牛鞭效应成因4:理性预期
  • 牛鞭效应解决方案1:跨行
  • 牛鞭效应解决方案2:外包
  • 牛鞭效应解决方案3:信息共享
  • 专注供应链库存,遏制“打不死的妖怪”
  • 库存运动没法降库存
  • 缩短周转周期,降低周转库存
  • 控制不确定因素,降低安全库存
  • 案例 渠道压货,人为导入需求波动
  • 管理需求,管好供应链库存
  • 跨越供应链降本三台阶,把成本降下来
  • 小贴士 你不能忽视交易的成本
  • 小贴士 为什么公共采购的价格高
  • 小贴士 产品设计与工艺设计的对接:建筑业vs.汽车制造
  • 美国汽车供应链:最后一块银圆的游戏
  • 从通用汽车说“猎人模式”与“牧人模式”
  • 小贴士 牧人和猎人
  • 第二篇 管好供应商,才能管好供应链
  • 为什么要管理供应商
  • 供应链全球化,要求更好地管理供应商
  • 供应商管理是保持、提高供应商绩效的关键
  • 多权分立,供应商成了“公共草地”
  • 案例 董事长半夜批订单
  • 小贴士 根治采购腐败,光有分权还不够
  • 有订单处理流程,没有供应商的选择和管理流程
  • 小贴士 流程的标准化困难吗
  • 一直在找新供应商,供应商的“口子”收不起来
  • 小贴士 你得有个战略
  • 供应商选择与管理:组织、流程和系统
  • 供应商分类:区别对待,重点管理
  • 小贴士 管理资源聚焦哪些供应商
  • 案例 战略供应商怎么管:高科技公司为例
  • 小贴士 海外大供应商是战略供应商
  • 小贴士 新生意给什么供应商
  • 案例 某公司的供应商分类体系
  • 供应商评估:历史绩效与质量、生产和物料管理体系
  • 小贴士 你得尊重供应商评估表格上的问题
  • 小贴士 有没有完美的供应商
  • 小贴士 指标权重怎么分
  • 供应商选择:与关键供应商建立长期关系
  • 案例 美国电信的双供应商战略
  • 案例 “一品两点”的一地鸡毛 (作者:黄雪川)
  • 小贴士 开二供成了公司政治的延续
  • 小贴士 一品一点要求强有力的供应商管理
  • 小贴士 多点寻源什么时候应该用
  • 案例 长期协议签约流程:以某高科技企业为例
  • 供应商绩效管理:维持绩效,更上一层楼
  • 案例 某房地产商的月评分标准
  • 小贴士 合理的价格是什么,要不要二次议价
  • 小贴士 成本算那么清又能怎么样
  • 小贴士 不快乐的质量人
  • 小贴士 吉利的3824质量改进法
  • 案例 缺了一只纸箱
  • 案例 你对这个供应商有多满意
  • 为什么按时交货率是70%
  • 案例 死猪不怕开水烫
  • 案例 公司合并一团糟
  • 案例 不统计就没法管理
  • 价格值多少钱
  • 小贴士 你不能用一个错误来纠正另一个错误
  • 小贴士 价格至上,是因为没法客观体现价值
  • 供应商集成:供应商管理的最高层次
  • 小贴士 战略转型中的供应商开发
  • 企业大了,供应商要重选择、重管理、轻淘汰
  • 当你成为狮子后,逃避就不再是解决方案
  • 当你成为狮子后,选择就变得更重要
  • 轻选择、重淘汰是本土企业的大问题
  • 淘汰不是供应商管理
  • 案例 淘汰了五年的供应商
  • 小贴士 不教而诛是为虐
  • 供应商整合:要靠解决问题,不能光靠制定政策
  • 对策1:集中采购
  • 对策2:标准化
  • 对策3:合格供应商清单
  • 要解决问题,而不是光靠制定政策
  • 案例 迪尔的424种手套
  • 案例 整合后的供应商不降价
  • 关键下级供应商:本田和苹果为例
  • 案例 本田美国的下级供应商管理
  • 案例 苹果对关键下级供应商的管控
  • 客户指定的供应商:不是不服管,而是不愿管
  • 第三篇 从“小采购”到“大采购”,影响总成本
  • 在美国,采购曾经是一个人在公司的最后一站
  • 采购管理发展的五个阶段
  • 小贴士 像销售一样做采购
  • 采购在小批量行业的崛起
  • 小贴士 采购与供应链最佳实践的转移路径
  • “小采购”和“大采购”有何不同
  • “大采购”做什么
  • “大采购”:管理需求,影响需求
  • “大采购”:怎样管理需求预测
  • 法则1:所有的预测都是错的,但有个预测要比没有强
  • 法则2:预测需要多职能参与,每个部门都得各尽其责
  • 法则3:预测不是一锤子买卖,需要循环预测,逐渐逼近
  • 小贴士 预测的风险管控
  • 人才先行做“大采购”
  • 小贴士 采购老总常来自别的职能,为什么
  • 释放资源做“大采购”
  • 从正三角到倒三角,释放资源做“大采购”
  • 小贴士 供应商绩效不好,是没选好还是没管好
  • 采购“收口子”,释放资源做“大采购”
  • 设定合理的优先级,以重要度驱动资源分配
  • “大采购”得克服的几个组织问题
  • 总部与分公司职能重叠、分工不清
  • 多头管理,形不成合力
  • 技术能力不足,无法承担“大采购”的任务
  • 小贴士 “人畜无害”的供应商管理部
  • 集中采购:为什么集中不起来
  • 案例 自负盈亏的集中采购公司
  • 小贴士 混合采购在多个方面绩效最差
  • 集中采购的雷区
  • 案例 物流经理半年不到走了人
  • 案例 整了一年多,老产品动不了,只有从新产品开始
  • 案例 集中采购不是铁板一块,也不是万能药
  • 从何入手
  • 集中采购:解决谁的问题
  • 案例 省钱的阻力:逆向竞标为例
  • 年度降价:师出有名
  • 年度降价怎么定
  • 小贴士 经济低迷,价格怎么谈
  • 讨价还价不是谈判的全部
  • 小贴士 为什么我不提“谈判技巧”
  • 小贴士 谈判小人生,人生大谈判(作者:曾锡文)
  • 后记 要么成为领袖,要么成为专家
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