作品简介

管理是一个多维度的主题领域,其自身首先是一门学科。管理是一门新兴的学科。迄今为止,现代组织的诞生尚不足百年,管理与之相伴而生。尽管仍有大量未知领域,但我们知道管理不仅仅是对常识和经验的概括,起码还可能是一套条理有序的知识体系。本书力图呈现当前已知的管理知识,也试图呈现该知识体系中更大一部分“有系统的无知”(organized ignorance)。我们知道需要该领域的新知识,心里清楚需要什么,但我们尚未掌握这些知识。然而,实践中的管理者没时间等待,他们在问题和需求出现时必须进行管理。因此,本书试图找到若干方法来探究我们无知的领域,深入思考相关政策、原则和实践,完成管理任务。本书还试图帮助管理者增强理解和思考能力,掌握相关知识和技能,以更好地从事当前和未来的工作。

彼得·德鲁克(Peter F.Drucker),管理学科开创者,被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”,他的思想传播、影响了130多个国家;他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。七次获得“麦肯锡奖”;2020年获得美国公民z高荣誉——“总统自由勋章”。他的著作,被翻译成三十余种文字,总销售量超过1000万册。

作品目录

  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 推荐序三
  • 前言 管理职业与管理承诺
  • 第1章 导论:管理和管理者
  • 第一部分 工商企业的绩效
  • 第2章 管理的维度
  • 第3章 西尔斯公司
  • 第4章 企业是什么
  • 第5章 企业的宗旨和使命
  • 第6章 目标的力量与宗旨:玛莎百货公司的案例
  • 第7章 战略、目标、优先事项、工作安排
  • 第8章 战略规划:企业家技能
  • 第二部分 服务机构的绩效
  • 第9章 多机构社会
  • 第10章 服务机构绩效不佳的原因
  • 第11章 若干例外及经验教训
  • 第12章 服务机构的绩效管理
  • 第三部分 有成效的工作和有成就的员工
  • 第13章 新现实
  • 第14章 工作、做工与员工
  • 第15章 使工作富有成效:工作和过程
  • 第16章 使工作富有成效:核查与工具
  • 第17章 做工与员工:理论和实践
  • 第18章 从人事管理到对人的领导
  • 第四部分 社会影响和社会责任
  • 第19章 社会影响和社会问题
  • 第20章 社会责任的限度
  • 第21章 企业与政府
  • 第22章 责任伦理
  • 第五部分 管理工作和管理岗位
  • 第23章 为什么需要管理者
  • 第24章 管理岗位的设计与内容
  • 第25章 管理发展与管理者开发
  • 第26章 目标管理与自我控制
  • 第27章 中层管理到知识组织
  • 第28章 绩效精神
  • 第六部分 管理技能
  • 第29章 有效决策
  • 第30章 管理沟通
  • 第31章 核查、控制与管理
  • 第32章 管理者与预算
  • 第33章 管理者与管理科学
  • 第七部分 管理组织
  • 第34章 结构与战略
  • 第35章 以任务和工作为中心的设计
  • 第36章 以成果为中心的设计和以关系为中心的设计
  • 第37章 创新型组织
  • 第38章 最高管理层与董事会
  • 第39章 管理组织的结论
  • 结论 未来的管理者
  • 参考文献
  • 术语表
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