做管理就是管员工带队伍

作品简介

本书以“管人带队”为主线，采用了“案例分享”“头脑风暴”“策略方法”的写作方法，系统地解决管理者管员工带队伍过程中遇到的疑难问题，全面提高管理者在价值观塑造、制度管理、高效执行、团队沟通、绩效管理、识人用人、育人励人、团队领导等十个方面的能力，帮助管理者提升管理效能，打造高绩效团队。

宋振杰

清华大学职业经理训练中心教授会成员

清华、北大总裁班广受欢迎的职业素质训练专家

14年企业、政府部门管理领导经历，10年企业管理咨询培训经验

曾服务中国兵器工业集团、海信集团、长虹集团、工农中建交五大国有银行、北京市总工会等700余家企事业单位

著有《黄金心态》《自我管理》《团队领导》等12部职业素质培训专著

个人网站：宋振杰职业素质培训网（http://www.songzhenjie.com）

邮箱：zhenjiesong@126.com

作品目录

• 做管理就是管员工带队伍
• 序
• 前言
• 第一章 找灵魂：塑造团队共同的价值观
• 一、价值观是团队走向未来的导航仪
• 二、提炼团队价值观的四个要点
• 三、春风化雨，让价值观生根发芽
• 四、润物有声，让价值观开花结果
• 五、大胜靠德，常胜靠修：“同志们，请跟我来！”
• 第二章 建规则：五大原则破解制度落实难题
• 一、企业规章制度落实不了的三大原因
• 二、人性原则：制度设计要洞察人性，简单合理
• 三、结构原则：科学管用的制度结构是1:2:3
• 四、迂阔原则：用机械的程序执行确保制度落实
• 五、配套原则：多管齐下营造制度落地的“魔力磁场”
• 六、爱心原则：无情制度，有情关怀
• 第三章 抓执行：确立结果导向的功劳文化
• 一、用结果衡量执行，论功劳不论苦劳
• 二、锁定责任，防止南郭先生“搭便车”
• 三、五个方法破解“人多力量小”的执行困局
• 四、高效执行的四字方针：“多快好省”
• 五、有反馈，执行才有力
• 第四章 会沟通：有共识才能同向而行
• 一、堵住“沟通漏斗”，让你的意图高速直达
• 二、下属不听话的四个原因与七个对策
• 三、“菠菜法则”让沟通无缝对接
• 四、巧用六大原理让下属口服心服
• 五、用头脑风暴消灭沟通死角
• 第五章 管绩效：不搞秋后算账而是关注未来
• 一、“ 男女搭配，干活不累”——影响团队绩效的心理学问题
• 二、部门经理是绩效管理的第一责任人
• 三、抓住绩效管理的三大命门
• 四、堵住绩效管理的四个漏洞
• 五、绩效面谈：没有准备就是准备失败
• 六、有话好好说，面谈是门技术活儿
• 第六章 会用人：让合适的人坐在合适的位子上
• 一、先人后事，员工管理需要“私人定制”
• 二、人岗匹配，把好钢用在刀刃上
• 三、走出用人困境：当“彼得”患上了“帕金森综合症”
• 四、摘掉有色眼镜用好五种人
• 五、合理混搭，掌握用人长短术
• 第七章 培养人：下属不成长你就干到死
• 一、所有的经理首先应该是人力资源开发经理
• 二、看看哪个下属需要辅导
• 三、找准下属的技能短板
• 四、有效辅导下属的六个步骤
• 第八章 批评人：过了这一关你才能够当领导
• 一、批评：你必须要过的心理关
• 二、什么情况下一定要批评
• 三、有效批评六步走
• 四、忠言顺耳，良药甜口：让批评“拐个弯儿”
• 第九章 激励人：给不了物质就多给点儿精神
• 一、激励：把员工50%沉睡的能力激发出来
• 二、“内酬”激励，没钱也能使“鬼推磨”
• 三、自主管理，让员工自己上发条
• 四、用“元芳体”满足员工的重要感
• 五、表扬：领导嘴一动，下属就行动
• 六、营造团队“微环境”的Q12方法
• 第十章 领导力： 让你“振臂一挥，应者云集”的五项行动
• 一、以身作则，建立信誉
• 二、展望未来，共启愿景
• 三、挑战现状，推动创新
• 四、营造信任，使众人行
• 五、鼓舞人心，塑造团队