作品简介

我们每天都在说话,大部分是稀松平常的话,但是在一些关键时刻、关键场合,对着关键的人,能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来,往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。

《有言以对》的作者史欣悦,律师从业近20年,讲授谈判课程10余年,他将积累的沟通经验凝结为这本书。他认为,沟通不是简单的“能说会道”,而是一种复合系统,他在书中将沟通能力拆解为表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力等6大模块,并提出了“六角沟通法”。除此之外,在解析沟通底层逻辑的同时,书中也提供了多个实战案例以及11种具体场景下的沟通对策。总体而言,是一本非常实操的工具书。

史欣悦

•君合律师事务所合伙人,环太平洋律师协会理事,国际律师组织Multilaw Academy校长。

•《令人心动的offer第二季》带教律师,喜马拉雅职场导师。2021年出版《自洽》,广受读者欢迎。B站课程“关键对话20讲:如何成为沟通高手”播放量近200万。

•本科毕业于北京大学法学院,后赴英国伦敦政治经济学院学习,获欧洲法专业硕士学位。2004年加入君合律师事务所,为众多国内外知名公司、投资机构、银行及金融机构提供法律服务。在Multilaw Academy任教10余年,讲授谈判课程和组织谈判练习。

作品目录

  • 本书赞誉
  • 推荐序 做成想做的事,成为想成为的人
  • 让真心有值得的结果
  • 自序 有言以对,是厚积薄发的结果
  • 第一章 提高沟通能力要用系统性思维
  • 用系统性思维来看沟通能力
  • 提高沟通能力的路径和阶梯
  • 别让立场掩盖了利益
  • 第二章 六角沟通法——技能和思维的应用模型
  • 六角沟通法的组成模块
  • 表达能力:会说的关键在于会听
  • 思维能力:对复杂事物的理解能力和逻辑思维能力
  • 对人的认知能力:洞察对方与组织形态
  • 交换和创造价值能力:好价钱到底是怎么谈出来的
  • 策略和博弈能力:树立起技高一筹的更大格局
  • 外交能力:把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的
  • 第三章 实战场景中的策略和战法
  • 谈判心理学:别让情绪和表情出卖了你
  • 对话前的准备:成功的对话是周密规划出来的
  • 亮出关键招数,抢占对话先机
  • 团队沟通:“角色扮演”和“战术配合”
  • 看不见的参与方:你在谈,很多人在看
  • 马拉松式对话:大战三百回合的管理和控制
  • 突破僵局:运用高手的创造性思维
  • 压力对话:如果对手是“特朗普”
  • 情绪把控:如何应对冰冷“机器人”和情绪炸裂者
  • 文化差异:无声的语言也可以很有力量
  • 陷阱和误区:破解“脏招”,远离雷区
  • 参考文献
  • 后记 系统性成长,发展出个人的沟通风格
  • 致谢
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