作品简介

本书采用数据驱动运营的思路编写,引导读者用数据分析技术与方法解决电商运营中遇到的难题,着眼于培养数据化运营人才。本书将电子商务数据分析岗位的工作内容整合成9个任务,包括电子商务数据分析认知、运营数据体检、流量数据分析、转化数据分析、客单价数据分析、客户数据分析、商品数据分析、市场行情数据分析、竞争对手数据分析。本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校的电子商务、移动商务、跨境电子商务、商务数据分析与应用、市场营销、统计等课程的教材,也可作为电子商务数据分析师技能培训考试用书。

邵贵平,教授职称,2001年至今在浙江商业职业技术学院从事电子商务专业教学工作,现任电子商务专业教学骨干和科研骨干,浙江大学的访问学者;2008年12月至今,在浙江驰骋物流有限公司兼任咨询顾问及高级培训师。作为电子商务专业的教学骨干,现主持学院女式包精品课程一项,参加省级精品课程两项。共发表论文十余篇,其中核心期刊上发表的论文有六篇。

作品目录

  • 前言
  • 任务一 电子商务数据分析认知——数据蕴含商机
  • 学习目标
  • 一、任务导入
  • 二、基础知识
  • 三、任务实战
  • 四、拓展实训
  • 任务小结
  • 同步习题
  • 任务二 运营数据体检——做好店铺诊断
  • 学习目标
  • 一、任务导入
  • 二、基础知识
  • 三、任务实战
  • 四、拓展实训
  • 任务小结
  • 同步习题
  • 任务三 流量数据分析——实现精准引流
  • 学习目标
  • 一、任务导入
  • 二、基础知识
  • 三、任务实战
  • 四、拓展实训
  • 任务小结
  • 同步习题
  • 任务四 转化数据分析——诊断与优化
  • 学习目标
  • 一、任务导入
  • 二、基础知识
  • 三、任务实战
  • 四、拓展实训
  • 任务小结
  • 同步习题
  • 任务五 客单价数据分析——帮助提高销售额
  • 学习目标
  • 一、任务导入
  • 二、基础知识
  • 三、任务实战
  • 四、拓展实训
  • 任务小结
  • 同步习题
  • 任务六 客户数据分析——客户关系管理的基础
  • 学习目标
  • 一、任务导入
  • 二、基础知识
  • 三、任务实战
  • 四、拓展实训
  • 任务小结
  • 同步习题
  • 任务七 商品数据分析——促销商品销售
  • 学习目标
  • 一、任务导入
  • 二、基础知识
  • 三、任务实战
  • 四、拓展实训
  • 任务小结
  • 同步习题
  • 任务八 市场行情数据分析——寻找市场变化规律
  • 学习目标
  • 一、任务导入
  • 二、基础知识
  • 三、任务实战
  • 四、拓展实训
  • 任务小结
  • 同步习题
  • 任务九 竞争对手数据分析——了解你的竞争对手
  • 学习目标
  • 一、任务导入
  • 二、基础知识
  • 三、任务实战
  • 四、拓展实训
  • 任务小结
  • 同步习题
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