作品简介

随着经济环境的不确定性增多,中国企业感受到的人才挑战也越来越大。在这样的大背景下,中国企业对于人才管理实践给予了前所未有的关注。本书是一本写给HR从业者看的“人才盘点实操问题大全”,以“主题”形式展开,围绕人才盘点方法论、人才评估技术、人才能力技术、信息技术、HR培养和高管辅导等方面,深入浅出进行了讲解,并穿插各类案例,使读者看完就能学会人才盘点。

北森人才管理研究院(Beisen Research of Talent Management)服务于中化集团、松下(中国)、格力电器、阿里巴巴、百度、网易、搜狐、浪潮集团、联想、圆通速递、OPPO、七天连锁酒店、锦江之星旅馆、蓝色光标等14个行业的公司。成立于2004年,是国内成立时间较早、专注于人才管理技术的研究机构,以对中国市场的深刻洞察为基石,积极致力于真正适合本土人才管理技术的研发。

北森人才管理研究院拥有一支富有活力且专业素质极高的研究团队,研究成员来自剑桥大学、北京大学、北京师范大学、中国科学院心理研究所、华东师范大学、复旦大学等国内外名校,拥有心理学、人力资源管理和管理学等专业硕士、博士近200人,并持续与多所高校心理学院、管理学院或商学院开展合作。

北森人才管理研究院拥有30多个自主知识产权的人才管理产品,涵盖人才测评、招聘管理、继任计划、领导力开发等人才管理技术和SaaS、云计算等互联网前沿应用技术及解决方案。出版《人才管理》(译著)、《360度评估反馈法》、《看人》等著作。

作品目录

  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 前言
  • 第一章 人才成就未来
  • 一、VUCA时代的人才困境
  • 二、企业人才差异化战略
  • 三、企业人才战略布局
  • 四、从人力资源管理到人才管理
  • 第二章 人才盘点的基本问题
  • 一、人才盘点的本质
  • 二、人才盘点的时机
  • 三、人才盘点的价值
  • 四、组织盘点
  • 第三章 能力技术:让人才标准真正发挥作用
  • 一、支撑性:人才能力需要支撑组织的核心能力
  • 二、适应性:企业在不同阶段构建人才标准的策略
  • 三、完整性:企业人才标准全貌
  • 四、层次逻辑:胜任力与心理特质的关系
  • 五、企业胜任力模型的构架
  • 六、胜任力模型构建的四大原则
  • 七、选择适合的方法:让胜任力模型快速完成
  • 八、两种典型的胜任力模型的应用:等级模型和关键行为模型
  • 九、连续性:胜任力模型需要持续优化
  • 十、能力模型的新趋势:大数据的应用
  • 第四章 评估技术在人才盘点中的应用
  • 一、评估技术:数据化人才能力
  • 二、人才盘点中常用的评估技术
  • 三、在盘点中采用心理测评技术
  • 四、在盘点中采用360度评估反馈法
  • 五、在盘点中采用访谈技术
  • 六、在盘点中采用情景模拟技术
  • 七、在盘点中应用敬业度调查的结果
  • 八、数据有效期和持续获得数据
  • 第五章 九宫格与人才地图
  • 一、九宫格是一种思维方式
  • 二、人才九宫格案例
  • 三、经典九宫格与高潜九宫格
  • 四、高潜九宫格的使用策略
  • 五、九宫格的划分
  • 六、人才地图
  • 七、让九宫格动起来
  • 第六章 获得支持:人才盘点中的角色与关键沟通
  • 一、人才盘点项目的发起者
  • 二、人才盘点中的各种角色
  • 三、企业高层管理者
  • 四、业务部门主管
  • 五、员工本人
  • 六、斜线部门的管理者
  • 七、HRBP
  • 八、谁为人才盘点负责
  • 第七章 人才校准会:技术与运营
  • 一、一定要开人才校准会吗
  • 二、什么时间开校准会最合适
  • 三、开门校准会与闭门校准会
  • 四、人才校准会的准备工作
  • 五、谁需要参加人才校准会
  • 六、校准会谈些什么
  • 七、很有必要进行的职业发展讨论
  • 八、校准会中观点不一致如何解决
  • 九、人才校准会实践案例:某商业地产集团中高层管理人才盘点
  • 第八章 激活组织:人才盘点后的组织举措
  • 一、人才盘点不烂尾
  • 二、披露人才盘点结果
  • 三、人才分类管理
  • 四、构建人才池
  • 五、接班人计划
  • 六、盘点后其他管理举措
  • 第九章 激活个体:人才加速计划
  • 一、盘点之后,明星人才该何去何从
  • 二、通用发展策略:运用个人发展计划(IDP)
  • 三、为明星人才设计个性化激励策略
  • 四、激发九宫格中的大多数
  • 五、采用绩效改进计划(PIP)
  • 六、一般员工的个性化培养策略
  • 第十章 信息技术让人才盘点成功加倍
  • 一、在人才盘点中采用IT技术/系统
  • 二、信息技术在人才管理领域究竟有什么用
  • 三、不远的未来:信息技术将颠覆人才盘点
  • 四、HR的进化:成为信息技术的拥护者
  • 五、新技术不是万能的
  • 第十一章 人才盘点不一定能成功
  • 案例一 脱离了业务的人才盘点孤岛
  • 案例二 与业务端培养发展人才脱节的人才盘点
  • 案例三 适得其反的高潜人才项目
  • 案例四 被反对的人才盘点
  • 案例五 无法积极参与的高潜人才
  • 案例六 不堪负荷的高潜人才
  • 第十二章 让人才投资发挥最大价值
  • 一、敏捷迭代,让人才盘点内化为组织能力
  • 二、CEO的重要角色
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