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作品简介

对于淘宝、天猫店铺来说,大数据和数据化运营的概念早已深入人心,数据分析已经成为电商从业人员不可或缺的一项技能。本书用通俗的语言、通用的Excel工具,从实践入手,帮你迅速掌握电商数据分析技巧。菜鸟也能迅速成长起来。本书共4篇,分别介绍数据分析基础知识、Excel在数据分析过程中的使用、数据分析的常用方法,以及淘宝日常运营工作中数据分析的应用。本书从基础开始讲解如何利用数据分析提升店铺流量和销量、如何应用数据做内容营销和老顾客营销,以及日常的规划和预算。本书以丰富典型的应用案例演示操作步骤,内容全面,涵盖淘宝数据分析过程中的方方面面,真正做到把理论和实操结合起来。

本书可供从事淘宝运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用,也可供缺乏数据分析技能的人员阅读参考。

刘祥,圈内花名“小2哥”,毕业于湘潭大学,淘宝天猫店铺运营操盘手,网络销售运营总监,淘宝行业实操7年至今,服务千万级KA卖家,擅长数据化运营、直通车和钻展推广、店铺诊断和店铺规划等。从网店的基础推广到全链路运营,均有自己独特的见解。

作品目录

  • 作者简介
  • 前言
  • 第1篇 认识篇
  • 1.1 什么是淘宝数据分析
  • 1.2 淘宝数据分析的作用
  • 1.3 淘宝数据分析人员的基本要求
  • 1.4 淘宝数据分析过程中的五个错误
  • 1.5 淘宝数据分析的六个步骤
  • 第2篇 工具篇
  • 2.1 Excel函数的应用
  • 2.2 数据透视表分析工具的应用
  • 2.3 玩转Excel图表
  • 第3篇 分析方法篇
  • 3.1 AB测试法
  • 3.2 杜邦分析法
  • 3.3 对比分析法
  • 3.4 5W2H分析法
  • 3.5 漏斗图分析法
  • 3.6 问题树分析法
  • 第4篇 数据运营篇
  • 4.1 市场行情分析
  • 4.2 店铺流量分析
  • 4.3 店铺转化分析
  • 4.4 那些不被你关注的规划和预算
  • 附录A 淘宝数据分析的重要指标
  • 附录B INDIRECT函数的使用方法和应用
  • 附录C 淘宝数据分析过程中比较实用的Excel技巧
  • 附录D 数据透视表的布局和格式的调整
  • 附录E 瀑布图
  • 附录F 会员关系管理分析
  • 附录G 竞争情报分析
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