作品简介

本书共十四章,主要包括营销理论架构、营销环境分析、营销竞争分析、购买行为分析、市场需求与营销调研、目标市场战略、产品策略、品牌策略、定价策略、促销策略、渠道策略、关系营销、互联网与新营销理论、营销管理与计划执行。

本书可作为高等院校经济管理、金融、市场营销等专业相关课程的教材,也可作为从事营销、金融、证券等工作人员制订营销计划,进行营销决策的参考用书。

周建波,男,1962年6月生,广东金融学院工商管理系教授,管理学硕士、硕士生导师。主要从事管理的横断学科、营销管理实务、金融服务营销和关系营销研究。获省级、校级教学成果奖、科研奖8项。发表高等教育管理、企业管理、营销管理等管理类论文50余篇,出版著作14部。主持、参与、省部级、校级研究项目16项,主持、参与管理咨询和营销实务策划项目101项。

作品目录

  • 内容提要
  • 前言
  • 第一篇 市场营销概述
  • 第一章 市场营销的理论架构
  • 第一节 市场营销的产生与演化
  • 第二节 市场与市场营销的内涵
  • 第三节 市场营销理念的演变
  • 第四节 市场营销管理过程
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第二篇 市场机会分析
  • 第二章 营销环境分析
  • 第一节 营销环境的内涵
  • 第二节 宏观营销环境分析
  • 第三节 微观营销环境分析
  • 第四节 市场机会分析的方法
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第三章 营销竞争分析
  • 第一节 行业竞争强度分析
  • 第二节 市场竞争者分析
  • 第三节 竞争态势矩阵
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第四章 购买行为分析
  • 第一节 消费者市场与购买决策
  • 第二节 影响消费者购买的主要因素
  • 第三节 组织市场的特点
  • 第四节 组织购买行为
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第五章 市场需求与营销调研
  • 第一节 市场与市场需求
  • 第二节 市场营销信息与营销信息系统
  • 第三节 市场营销调研
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第三篇 目标市场选择
  • 第六章 目标市场战略
  • 第一节 市场营销战略
  • 第二节 市场细分
  • 第三节 选择目标市场
  • 第四节 市场定位
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第四篇 营销策略组合
  • 第七章 产品策略
  • 第一节 产品概述
  • 第二节 新产品开发策略
  • 第三节 产品的生命周期
  • 第四节 产品组合与产品线策略
  • 第五节 包装策略
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第八章 品牌策略
  • 第一节 品牌内涵
  • 第二节 品牌化
  • 第三节 品牌无形资产
  • 第四节 品牌管理策略
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第九章 定价策略
  • 第一节 营销定价的含义
  • 第二节 定价目标与影响定价的因素
  • 第三节 定价的基本方法
  • 第四节 定价策略
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第十章 促销策略
  • 第一节 促销与促销组合
  • 第二节 信息与营销传播
  • 第三节 广告营销策略
  • 第四节 公共关系策略
  • 第五节 销售促进策略
  • 第六节 人员推销策略
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第十一章 渠道策略
  • 第一节 营销渠道体系
  • 第二节 中间商渠道
  • 第三节 分销岗位与任务
  • 第四节 终端销售与服务
  • 第五节 直销与直复营销
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第十二章 关系营销
  • 第一节 关系营销的内涵
  • 第二节 关系营销策略
  • 第三节 客户关系建立
  • 第四节 客户关系保持
  • 第五节 CRM机理与流程
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第十三章 互联网与新营销理论
  • 第一节 互联网营销环境
  • 第二节 互联网思维与理念
  • 第三节 互联网营销模式
  • 第四节 互联网金融营销
  • 第五节 营销理论新发展
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第五篇 营销计划执行
  • 第十四章 营销管理与计划执行
  • 第一节 营销管理的任务和决策
  • 第二节 营销计划与控制
  • 思考题
  • 案例分析
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