作品简介

努力平衡工作和家庭,却发现牺牲一切也无法换来成功?

团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍,却又不得不忍?

员工泪撒办公桌,另一端的你手足无措却又无可奈何?

团建活动越来越多,员工关系却越来越紧张?

这些情况是否似曾相识?团队管理到底哪里出了问题?

自我们会说话起,就有人告诉我们,如果没什么好话要说,就什么都不要说。然而,这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗?答案是否定的,不仅如此,管理者若按此行事,将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默?如何利用会议轻松高效地做出决策?如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板?

金·斯科特,Candor有限公司创始人,苹果大学导师,Dropbox、Kurbo、Qualtrics、推特以及硅谷多家科技公司指导顾问。曾领导AdSense、YouTube、DoubleClick广告在线销售团队以及谷歌的运营部门。果汁软件公司(Juice Software)的联合创始人兼首席执行官,并领导Delta Three和Capital Thinking的业务发展。

作品目录

  • 序言
  • 如何使用这本书?
  • 第一部分 一种新的管理哲学
  • 1 建立绝对坦率的关系
  • 这就是管理,这就是你的工作
  • 如何成为好老板
  • 推动前进的是关系,而非权力
  • 绝对坦率是什么
  • 绝对坦率的第一个维度:个体关怀
  • 绝对坦率的第二个维度:直接挑战
  • 绝对坦率不是什么
  • 绝对坦率具有普适性,但具有人际关系和文化属性
  • 2 得到、给予并鼓励指导
  • 一个关于“呃”的故事
  • 让好的指导更具可操作性
  • 绝对坦率
  • 恶意侵犯
  • 虚情假意
  • 过分同情
  • 向绝对坦率迈进
  • 3 了解团队中每个人的动机
  • 重新思考理想
  • 成长管理
  • 了解什么是重要的以及它为什么重要
  • “工作激情”问题
  • 卓越绩效
  • 卓越绩效/平稳的成长轨迹
  • 卓越绩效/陡峭的成长轨迹
  • 管理处于中间状态的员工
  • 表现不佳/负成长轨迹
  • 低绩效/陡峭的成长轨迹
  • 没有永远的标签
  • 4 协同创造成果
  • 在谷歌,发号施令不灵
  • 对乔布斯来说,发号施令也没有用
  • 不用告诉员工就能把事情做好的艺术
  • 倾听
  • 阐明
  • 讨论
  • 决策
  • 说服
  • 执行
  • 学习
  • 第二部分 工具和技巧
  • 5 关系
  • 关心自己
  • 自由工作
  • 掌握在工作中交往的艺术
  • 尊重边界
  • 6 指导
  • 寻求即时指导
  • 橙色箱子
  • 管理问题解决周
  • 给予即时指导
  • 评估即时指导,找到基准线,记录进步
  • 和你的老板绝对坦率
  • 性别和指导
  • 正式绩效评价
  • 防止暗箭伤人
  • 同辈指导
  • 向“权威”说真话
  • 7 团队
  • 职业生涯谈话
  • 成长管理
  • 招聘:你的心态和流程
  • 解雇
  • 晋升
  • 奖励岩石明星
  • 避免管理缺位和管理微观
  • 总结
  • 8 结果
  • 一对一谈话
  • 员工会议
  • 思考时间
  • “重大讨论”会议
  • “重大决策”会议
  • 全员会议
  • 执行时间
  • 看板
  • 四处走动
  • 重视企业文化
  • 准备开始
  • 致谢
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