作品简介

时至今日,对于产品经理的要求趋向业务型、平台型,甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理(页面、交互)逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野开始从功能延伸到模块,再延伸到子系统,到关注整体系统时,就有了平台型产品的能力。本书围绕“电商后台产品”,从电商的整体产品架构入手,逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑,可以让读者从庞大的后台产品体系中,慢慢学会从整体去思考系统定位,判断功能的优先级,或者从系统层面去思考功能的价值,从而成长为优秀的电商产品经理。建议各行业的产品经理们,以及电商行业的程序员、运营人员,都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化,也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大,有很强的借鉴意义。

刘志远,电商产品经理,主导过多业务的电商产品搭建、更新迭代 。人人都是产品经理、亿邦动力网专栏作家。

作品目录

  • 前言
  • 售后服务
  • 第1章 产品经理概述
  • 1.1 产品经理的工作职责
  • 1.2 相关工具、网站介绍
  • 1.3 电商模式
  • 第2章 支撑线后台概述
  • 2.1 什么是电商后台
  • 2.2 电商后台产品架构
  • 2.3 后台丰富度的权衡
  • 第3章 商品中心
  • 3.1 商品的基本概述
  • 3.2 类目管理和品牌管理
  • 3.3 属性管理
  • 3.4 SKU与SPU
  • 3.5 商品编辑
  • 3.6 商品管理
  • 3.7 商品搜索及筛选
  • 3.8 商品推荐
  • 3.9 商品评价
  • 3.10 小结
  • 第4章 促销系统
  • 4.1 促销的目的
  • 4.2 促销形式概览
  • 4.3 促销活动规则
  • 4.4 专场活动配置
  • 4.5 优惠券管理
  • 4.6 拼团
  • 第5章 内容管理
  • 5.1 CMS系统概述
  • 5.2 动态配置的产品逻辑
  • 5.3 基础组件
  • 5.4 动态页面的整体设置
  • 5.5 小结
  • 第6章 库存管理
  • 6.1 库存分层
  • 6.2 销售库存管理
  • 6.3 库存调度逻辑
  • 6.4 库存控制策略
  • 第7章 物流管理
  • 7.1 物流服务概述
  • 7.2 前台物流管理
  • 7.3 后端物流管理
  • 7.4 物流单号和状态管理
  • 7.5 小结
  • 第8章 采购管理
  • 8.1 采购流程
  • 8.2 供应商管理
  • 8.3 采购商品管理
  • 8.4 采购订单管理
  • 第9章 仓库管理系统
  • 9.1 仓库管理概述
  • 9.2 出库
  • 9.3 入库
  • 9.4 盘点
  • 9.5 库位库区管理
  • 9.6 统计查询
  • 第10章 订单管理
  • 10.1 订单下单
  • 10.2 订单拆单
  • 10.3 订单售后(退货退款)
  • 10.4 线下服务订单
  • 10.5 订单数据统计
  • 10.6 扩展:购物车
  • 第11章 其他系统综述
  • 11.1 会员系统
  • 11.2 调度中心
  • 11.3 支付系统
  • 11.4 权限系统
  • 第12章 跨境电商的不同点
  • 12.1 跨境电商概述
  • 12.2 跨境订单流程
  • 12.3 清关备案
  • 后记
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