作品简介
谈判是高难度且复杂的,却几乎遍布在工作和生活的每个角落。每一次信息的交换、每一次简单的沟通、每一个项目的推进、每一场突如其来的改变,都需要谈判作为支撑。如何让谈判变得简单、高效是现代人不可或缺的技能。从这本书中,你能学到:
着眼于利益,而非立场。立场说的是你想要什么,利益说的是你为什么想要。
说服对方最好的方式是使用他们自己认为公平和公正的标准。
利益冲突可视为每个谈判的出发点,要以中立的角度看待。
不要被自己的底线锚定了,否则你会缺少野心,白白错过扩大自身利益的机会。
你要在坚持自己观点的同时,还能表现出自己的共情能力。
如果你倾向于早早地让步或妥协,那么你就是在为他人谈判。
不要害怕谈判僵局,这是摆脱低效谈判模式的绝好机会。
谈判是一种创造力,是一种使命,是你赢得胜利的灵魂!
(德)弗洛里安·韦
知名谈判专家,汉莎航空公司谈判管理主管,雇主协会常务董事。
弗洛里安曾在哈佛大学接受过谈判技巧培训,目前负责德国铁路运营商的薪酬谈判,并在法兰克福大学和布塞留斯法学院任教。