作品简介
这是一部以产品和运营双重视角，从9个维度讲解用户运营思维、方法、技巧的著作。它将带领产品经理和运营经理系统地了解并掌握头部互联网公司究竟是如何做用户运营的。
作者在社区产品鼎盛时期加入猫扑，负责核心用户的社区运营，积累了大量一线经验；在小米初创期加入小米，进一步印证了用户运营的价值；加入百度后，积累了大量用户数据，得以进一步融合宏观数据下用户的行为分析，对用户运营的理解更加全面。这一套用户运营方法论是作者对自己十余年运营工作经验的系统总结，对想了解用户和做好用户运营的从业人员有很高的参考价值。
汪雪飞
资深互联网产品和运营专家，百度搜索产品部高级经理，从事运营工作10余年。在内容运营、用户运营、渠道运营、产品运营等领域均积累了大量的实战经验，在用户运营领域经验尤其丰富。
2008年进入互联网行业，2009年加入猫扑，从事社区产品运营，在用户管理上成功构建了核心用户培训体系，确保了社区在用户流动较大的情况下仍能高质量运行。
2011年加入了小米，负责米聊App的运营团队管理，见证并参与了小米飞跃的历史性时刻。
2013年加入百度，先后参与了图片搜索项目和O2O创新项目的运营工作，目前在搜索产品部管理整个阿拉丁产品。