作品简介

本书是作者在国际职场三十余年的管理经验及心得的基础之上,系统性地将全相职场素养清晰分解为 “专业力” “沟通能力” “心绪智能” “专业形象”以及“人文素养”五大模块,深入探讨了职场情境中的进退应对之道与做人处事的原理方略,力图帮助读者扩展国际视野、提升职场专业能力,实现顺利融入职场、尽展个人才学的目标。本书适合于即将迈入职场与在职人士作为学习指导用书,也适合于高校学生作为未来职业规划与自我领导力提升的学习教材。

陈嫦芬教授为资深国际投资银行家,前瑞银集团投资银行亚太区副主席暨董事总经理、雷曼兄弟亚太区副总裁及汇丰金融控股集团台湾区投行总经理。陈教授长期参与公共服务,关心社会公益及妇女议题,目前投身于华人职场素养与领导力教育,成为两岸创业家名师教练。

陈嫦芬教授任教于清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院、台湾大学管理学院,深受两岸名校EMBA、MBA学生的喜爱。其开授的“职场素养与领导力”课程,在全球最大MOOC平台Coursera上,也受到了大众高度的关注与肯定。

作品目录

  • 作者简介
  • 内容简介
  • 序言 PREFACE
  • 第一章 职场素养总论
  • 第一节 人在职场 挑战重重
  • 第二节 究其本质 何为职场
  • 第三节 做专业人 决胜职场
  • 第四节 素养架构 三足鼎立
  • 第五节 领导自我 精进不懈
  • 第二章 全相职场素养课之沟通能力
  • 第一节 清晰流程 完善沟通
  • 第二节 高效表达 建立信任
  • 第三节 职场表达 字斟句酌
  • 第四节 释疑解惑 面对沟通
  • 第五节 高明提问 梳理任务
  • 第六节 肢体语言 优雅裕如
  • 第七节 职场社交 实战沟通
  • 第三章 全相职场素养课之心绪智能
  • 第一节 专注意念 收敛心神
  • 第二节 正视情绪 接纳小我
  • 第三节 拓增心力 刚柔并济
  • 第四节 心绪智能 由此入门
  • 第四章 全相职场素养课之专业形象
  • 第一节 塑造形象 迈向成功
  • 第二节 专业形象 内外兼修
  • 第三节 印象管理 阐道论术
  • 第四节 职场女性 形象器识
  • 第五章 全相职场素养课之人文素养
  • 第一节 人文素养 博爱理性
  • 第二节 素养提升 策略建议
  • 第三节 自我勉励 精进不息
  • 参考文献 REFERENCE
  • 后记 POSTSCRIPT
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