作品简介

在某种意义上,本书的发现解答了一直困扰管理大师们的问题:究竟是什么原因让这些“卓越”的企业变得平庸和虚弱?而且本书也为“卓越”的企业提供了新的定义:迈向卓越的企业必须具有健全、平衡的企业大脑,能够良好地协调和利用“管理思维”及“营销思维”。而现实中,那些真正称得上基业长青的少数企业,如可口可乐、宝洁正是这种“左右脑”平衡的典范。从这个意义上讲,当前企业所面临的首要课题,正在于重构健全、平衡的企业大脑。

艾·里斯,定位理论创始人、里斯伙伴(全球)营销公司主席,营销史上的传奇大师,全球最顶尖的营销战略家。2008年,作为营销战略领域的唯一入选者,艾·里斯与管理学之父彼得·德鲁克、GE前CEO杰克·韦尔奇一起并列美国《广告时代》评选的“全球十大顶尖商业大师”。作为第一作者,与杰克·特劳特合著《定位》、《商战》、《营销革命》、《22条商规》、《人生定位》等享誉世界的营销经典。

劳拉·里斯,里斯伙伴(全球)营销公司总裁,定位之父艾·里斯的女儿及合伙人,定位理论的卓越继承者,美国公认的新一代营销战略大师,美国福克斯新闻频道、CNBC、美国广播公司和CNN等频道和栏目的特约战略顾问,并为全球《财富》500强企业提供品牌战略咨询服务。

作品目录

  • 总序 定位理论 中国制造向中国品牌成功转型的关键
  • 推荐序 重构企业大脑
  • 前言 被划分的大脑
  • 语言思维VS视觉思维
  • 分析性思维VS全局性思维
  • 确定VS不确定
  • 两手同能VS两脑同能
  • 再问一次,你属于哪一类型
  • 管理者VS企业家
  • 董事会里的战争
  • 董事会里的多样化
  • 引言 丝绒幕帘
  • 两者间的鸿沟
  • 我们的同情心VS我们的财政
  • 教育首席执行官
  • 克莱斯勒有一个营销问题
  • 交易中的两种不同“措施”
  • 低价VS高价
  • 扩张VS缩减
  • 第1章 管理派注重事实 营销派注重认知
  • “这是我们迄今为止最确定的行动”
  • “我迄今为止最好的想法”
  • “近期出售的最引人注目的豪华汽车”
  • 沃尔玛爬上时尚的台阶
  • “众所周知”问题
  • 第2章 管理派关注产品 营销派关注品牌
  • “产品、产品、还是产品”
  • 以梅赛德斯—奔驰为例
  • 时代巨变
  • 更好的产品VS更好的品牌
  • 把营销思维提升到公司管理层面
  • 你好,奥迪
  • 再见了,五十铃
  • 当前销售VS当前认知
  • “更好产品”策略是无用功
  • 第3章 管理派拥有品牌 营销派拥有品类
  • 品牌只是冰山一角
  • 柯达是什么
  • 主导一个品类
  • 品类会消亡,品牌也会
  • 两种冰山
  • 第4章 管理派要求更好的产品 营销派要求不同的产品
  • 领先者做了什么
  • 领先者不会轻易丧失领导力
  • 视频游戏机的战争
  • 便携式视频游戏机的战争
  • 品类的市场
  • 命名的重要性
  • 生命并不完美
  • 更好VS第一
  • 几个例外
  • 第5章 管理派主张完整的产品线 营销派主张狭窄的产品线
  • 雪佛兰是什么
  • 福特是什么
  • “看看它们三个”
  • 土星汽车的悲剧传奇
  • 土星接下来又做了什么
  • 营销本该怎么做
  • 比比保时捷与大众汽车
  • 管理派的观念很顽固
  • 第6章 管理派倾向品牌扩张 营销派倾向品牌收缩
  • 诺基亚的收缩
  • 摩托罗拉的扩张
  • 看看这些数据
  • 兔子满天飞
  • 西南航空,“一兔战略”
  • 回头看看“多兔战略”的航空公司
  • 美国要价最高的CEO
  • 美国炒作最多的CEO
  • 为何左脑思维者钟情于品牌延伸
  • 第7章 管理派力求首先进入市场 营销派力求首先进入心智
  • 第一个iPod并非“苹果”
  • iPod是如何创造的
  • 红水牛是什么
  • 第一个搜索引擎并非“谷歌”
  • 第一辆日本豪华汽车并非“雷克萨斯”
  • 第8章 管理派期望“爆炸式”推动品牌 营销派期望缓慢建立品牌
  • 个人电脑的缓慢成长
  • iPod的缓慢成长
  • 从未发生的变革
  • A理论VSB理论
  • 大公司也是慢慢起飞的
  • 第9章 管理派以市场中心为目标 营销派以市场终端为目标
  • 汽车行业
  • 百货零售行业
  • 航空业
  • 可乐品类中的泥泞思维
  • 再举一些陷入泥泞中间地带的管理式错误
  • 零售商应该储备多少货物
  • 第10章 管理派想要占据所有词汇 营销派想要独占一个字眼
  • 提供一次好的体验还不够
  • 顾客会买什么品牌
  • 凯洛格是什么
  • 沃尔沃是什么
  • 联想是什么
  • 沃尔玛是什么
  • 大使套房酒店是什么
  • 第11章 管理派使用抽象的语言 营销派使用直观的视觉
  • UPS是什么
  • 金融服务公司是什么
  • 视觉形象像“锤子”
  • 自由选择的锤子
  • “培养并激励人类精神”
  • 明确VS笼统
  • 明确用词的视觉优势
  • “市场”是什么
  • 第12章 管理派偏好单品牌 营销派偏好多品牌
  • 世界上最伟大的营销机器
  • 为何宝洁不推出自己的品牌
  • 新品牌的大杀手
  • 软饮料中的“宝洁”
  • 何时推出一个新品牌
  • 品牌延伸的高昂代价
  • 万事达的第二品牌战略
  • 多品牌战略并非人人适用
  • 第13章 管理派重视好点子 营销派重视可信度
  • 一个有效的营销者
  • “地球的灵魂”
  • 人们不会凭空想象
  • 意大利的第一面食
  • 缺少的部分
  • 每个品牌都需要的
  • 管理法则VS营销法则
  • 模糊营销是谁的错
  • “正宗货”
  • “热”特兰大
  • 钻石恒久远,一颗永流传
  • 贵在持之以恒
  • 第14章 管理派认同复合品牌 营销派认同单一品牌
  • 雀巢行家之选
  • 舒洁Cottonelle
  • 一个词塑造强大的品牌
  • 休克的品牌
  • 一个新品类需要一个新品牌名
  • 研究的破坏性角色
  • 汽车行业的复合品牌
  • 第15章 管理派指望不断的增长 营销派指望市场的成熟
  • 数学推导出的不可能性
  • 麦当劳一团糟
  • 接下来会发生什么
  • 不可思议的In-N-Out汉堡
  • 增长是一个营销问题
  • 红色巨人和白色小矮人
  • 下一个红色巨人
  • 如今,利润似乎成为禁忌字眼
  • 第16章 管理派倾向扼杀新品类 营销派倾向开创新品类
  • 两种企业
  • 品类建立者的胜利
  • 品类扼杀者的胜利
  • 为何总是错失良机
  • 品类建立者的损失
  • 谁在新品类消亡时获胜
  • 微酿VS淡啤
  • 鸽子和鸽巢
  • 建造新鸽巢需要时间
  • 有机:是不是一个品类
  • 第17章 管理派要传播 营销派要定位
  • 有什么不同
  • 叛逆、大胆、出乎意料等
  • 劳力士是什么
  • 知道太多会破坏进程
  • 应该传播还是定位
  • 第18章 管理派希望顾客永远忠诚 营销派乐见顾客阶段性追捧
  • 顾客终极满意度
  • 让你的顾客离开你
  • 品牌界定人群
  • 第19章 管理派钟爱优惠券和促销 营销派憎恶之
  • 优惠券为何成瘾
  • 卷烟、大麻和优惠券
  • 家居用品连锁店之间的战争
  • 黑色星期五
  • “你平常的标价太贵了”
  • 都是打折,没有品牌建设
  • 第20章 管理派试图模仿竞争对手 营销派想要站到对手的对立面
  • “百事新一代”
  • 孩子,长大了吃火烤汉堡吧
  • 红牛之战
  • 香槟之战
  • 拿铁咖啡之战
  • 赫兹、安飞士、英特普莱斯
  • 适用于任何品类的战略
  • 第21章 管理派不愿更改品牌名 营销派则欢迎新品牌名
  • “你所能做的最重要的营销决定”
  • 东方航空的问题
  • “绝不可以改名字!”
  • 管理派也会缩短名字
  • 这些字母代表什么
  • 钟爱的表达
  • 视觉上的简短VS语言上的简短
  • 词比字母更具效力
  • 第22章 管理派热衷推陈出新 营销派认为一个就好
  • 创新是备选
  • 牺牲建立品牌
  • 创新会破坏品牌的可靠性
  • 第23章 管理派热衷多媒体 营销派则反对
  • 兔女郎令人遗憾的历史
  • 只有空谈,没有行动
  • 词典中最危险的词
  • 并非所有内容都相似
  • 新品牌VS延伸品牌
  • 流行词就像死咬不松口的斗牛犬
  • 第24章 管理派关注短期 营销派关注长期
  • 短期一搏是为了长远的未来
  • 触顶的突发增长
  • 可口可乐本应怎么做
  • 微软疲软了
  • 一个今天的品牌,一个未来的品牌
  • 第25章 管理派依靠常理 营销派依靠直觉
  • 必败之战
  • 想法不重要吗
  • 产品线延伸说了算
  • 博斯管理咨询公司
  • 律师、会计师和营销派
  • 战争还在继续
  • 这是一场必败之战吗
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