作品简介
话术的较量显示心术的高下。
话术和生活息息相关。有时候利润不是销售出来的，是谈判桌上谈出来的。
当客户为难你的时候，你要利用交换的原则，快速反应。
客户提出：“帮我免费送货吧。”你可以笑笑说：“可以，如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来，为难的人还是你吗？
本书奉献最实用的说话技巧，助你攻心又不伤人，一语胜千言！
张超，以圆融之道举重若轻，帮助读者解决人际交往中最棘手的问题。
在他看来，同一件事，换一种说法，局面就会完全不同。
当你能够找到新的说话的角度，就意味着你找到了一个新的武器，它会帮你突破对方防线，心悦诚服地接受你的观点。