作品简介

谈判大师罗杰·道森通过自己发明的优势谈判技巧,教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判,而不是他吃亏了。

无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得他们的好感。怎样让步既不吃亏,还让对手满意?如何利用“专家秘诀”抵消对手的经验优势?如何找出对方的“心动按钮”,并将其转化为订单?

你手上的这本书是由国际商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验著述而成,书中有详细的指导、生动而真实的案例、大师手记和实用的建议,为你提供走上美满人生的优势指南。

罗杰·道森,出生于英格兰,后于1962年移居加利福尼亚,并在10年后加入美国国籍。他曾是加利福尼亚一家比较大的房地产公司的总裁,并自1982年起,成为全职作家和职业演说家。他的南丁格尔—科南特盒式录音带《优势谈判的秘密》畅销全美。

他的多部作品被选入各大书友会的推荐书目。他是加州优势谈判学会的创始人。北美各地的公司和协会都寻求他在谈判、劝说和决策方面的专业指导。他于1991年被列入演说家名人堂。他的研讨会公司在全国和世界各地举办以优势谈判、强力说服、自信决策和杰出成就为主题的研讨会。

作品目录

  • 内容简介
  • 引言 何谓优势谈判?
  • 第1部分 巧用谈判策略
  • 开局谈判策略
  • 第1节 狮子大开口
  • 第2节 永远不要接受首次报价
  • 第3节 做出退缩的样子
  • 第4节 避免对抗性谈判
  • 第5节 不情愿的卖家和不情愿的买家
  • 第6节 钳子策略
  • 中场谈判策略
  • 第7节 如何对付无决策权的人
  • 第8节 持续衰减的服务价值
  • 第9节 永远不要主动提议分摊差额
  • 第10节 遇到僵局时怎么办
  • 第11节 遇到困境时怎么办
  • 第12节 遇到死胡同时怎么办
  • 第13节 一定要索取回报
  • 终局谈判策略
  • 第14节 好人/坏人法
  • 第15节 蚕食法
  • 第16节 如何缩减让步幅度
  • 第17节 撤销提议法
  • 第18节 易于接受处境法
  • 非正当谈判策略
  • 第19节 诱饵法
  • 第20节 红鲱鱼法
  • 第21节 摘樱桃法
  • 第22节 蓄意犯错法
  • 第23节 先斩后奏法
  • 第24节 得寸进尺法
  • 第25节 暗布信息法
  • 谈判原则
  • 第26节 让对方先表态
  • 第27节 装傻是聪明
  • 第28节 别让对方起草合同
  • 第29节 每次都要读合同
  • 第30节 大钱变小钱
  • 第31节 白纸黑字令人信服
  • 第32节 专注于问题
  • 第33节 总是祝贺对方
  • 第2部分 妙解谈判难点
  • 第34节 调解的艺术
  • 第35节 仲裁的艺术
  • 第36节 解决冲突的艺术
  • 第3部分 掌控谈判压力点
  • 第37节 时间压力
  • 第38节 情报的重要性
  • 第39节 随时准备退出谈判
  • 第40节 接受或者放弃
  • 第41节 既成事实
  • 第42节 烫手山芋
  • 第43节 最后通牒
  • 第4部分 跨文化谈判准则
  • 第44节 怎样与美国人谈判
  • 第45节 怎样与美国人谈判(给非美国人的指南)
  • 第46节 美国人谈判的特点
  • 第47节 非美国人谈判的特点
  • 第5部分 细微处读懂对手
  • 第48节 肢体语言的潜台词
  • 第49节 会话中的隐含意义
  • 第50节 优势谈判者的性格
  • 第51节 优势谈判者的态度
  • 第52节 优势谈判者的信念
  • 第6部分 培养超越对手的力量
  • 第53节 合法力
  • 第54节 奖赏力
  • 第55节 强制力
  • 第56节 感召力
  • 第57节 领袖力
  • 第58节 专长力
  • 第59节 情境力
  • 第60节 信息力
  • 第61节 混合力
  • 第62节 其他形式的力量
  • 第63节 谈判驱动力
  • 第64节 双赢谈判
  • 结论 最后的一些想法
  • 作者简介
展开全部