作品简介

移动互联网时代,传统的组织模式亟需改变。组织模式转变的关键是人力资源管理模式的转变。胜任力模型是一种新型的人力资源管理工具,基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心,将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化经营理念,真正有效地转化为每一位员工的言行习惯。作者拥有十多年的胜任力建模经验,曾为联想集团、中国银行、金融街控股等知名企业提供过人才管理咨询和培训服务。全书从实际操作的角度出发,通过技术方法、应用实例、工具箱三大模块,详细介绍了胜任力模型在人力资源规划、人才招聘与甄癣绩效管理、培训体系设计等六项工作中的具体应用,有助于企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系。

本书适合企业经营管理人员尤其是人力资源管理人员,培训师、咨询师,以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

作品目录

  • 内容提要
  • 序言
  • 第一章 胜任力与胜任力模型概述
  • 第一节 胜任力与胜任力模型概述
  • 一、胜任力研究的起源
  • 二、胜任力基本概念
  • 三、胜任力模型
  • 第二节 胜任力建模方法介绍
  • 一、行为事件访谈编码法
  • 二、逻辑推导法
  • 第三节 构建基于胜任力的人力资源管理体系的必然性
  • 第二章 基于胜任力模型的人力资源规划
  • 第一节 技术方法
  • 一、核心人力资源确定
  • 二、人力资源需求分析
  • 三、人力资源现状盘点
  • 四、人力资源内部供应分析
  • 五、供需平衡手段规划与实施
  • 第二节 应用实例
  • 一、背景信息
  • 二、现状分析
  • 三、解决措施
  • 四、结果
  • 第三节 工具箱
  • 一、工作量测查表
  • 二、胜任力重要性调查问卷
  • 三、胜任力与绩效相关关系调查问卷
  • 四、胜任力等级水平要求调查问卷
  • 第三章 基于胜任力模型的人才招聘与甄选体系
  • 第一节 技术方法
  • 一、设计招募信息
  • 二、设计甄选工具
  • 三、培训面试官
  • 四、获取面试者关键胜任力信息
  • 五、招聘与甄选效果后评价与工具更新
  • 第二节 应用实例
  • 一、背景信息
  • 二、现状分析
  • 三、解决措施
  • 第三节 工具箱
  • 一、人与组织价值观匹配度测验工具
  • 二、行为化面试评分表
  • 三、框架参照法
  • 第四章 基于胜任力模型的绩效管理
  • 一、基于胜任力模型的绩效管理与基于岗位的绩效管理的区别与联系
  • 二、基于胜任力模型的绩效管理实施的前提条件
  • 第一节 技术方法
  • 一、绩效计划
  • 二、绩效执行
  • 三、绩效评估
  • 四、结果应用
  • 第二节 应用实例
  • 一、背景信息
  • 二、实施过程
  • 第三节 工具箱
  • 一、360度评估问卷样例
  • 二、360度评估报告样例
  • 三、绩效辅导记录表
  • 四、绩效反馈表
  • 五、绩效改进计划表
  • 第五章 基于胜任力模型的培训体系设计
  • 第一节 技术方法
  • 一、培训需求分析
  • 二、培训与开发计划的制订与实施
  • 三、培训效果评估
  • 第二节 应用实例
  • 一、背景信息
  • 二、基于胜任力的培训体系搭建
  • 三、结果
  • 第三节 工具箱
  • 一、组织内外部环境分析工具
  • 二、员工胜任力评估表
  • 三、培训需求调查表
  • 四、培训方式与学习类型匹配表
  • 五、课程大纲样例
  • 六、反应层次评估——评估问卷
  • 七、反应层次评估——小组座谈提纲
  • 八、行为层次评估——行动计划示例
  • 第六章 基于胜任力模型的职业生涯规划
  • 第一节 技术方法
  • 一、建立清晰、多向的职业发展通道
  • 二、建立任职资格标准
  • 三、设计任职资格评价方法
  • 四、建立任职资格管理制度
  • 五、员工发展计划
  • 第二节 应用实例
  • 一、背景信息
  • 二、职业通道的开辟
  • 三、标准的确立
  • 四、评价方法与工具
  • 五、规则与流程的建立
  • 六、为员工制订发展计划——以某一员工为例
  • 第三节 工具箱
  • 一、任职资格评审结果反馈表
  • 二、员工个人发展计划表
  • 三、个人发展计划面谈指导手册
  • 第七章 基于胜任力模型的组织人才盘点
  • 第一节 技术方法
  • 一、人才盘点前准备
  • 二、基于胜任力模型的人才盘点
  • 三、人才盘点结果应用
  • 第二节 应用实例
  • 一、背景信息
  • 二、现状分析
  • 三、解决措施
  • 第三节 工具箱
  • 一、岗位价值评估工具
  • 二、岗位人才缺口计算表
  • 三、员工能力潜质访谈提纲(基于胜任力模型设计)
  • 四、人才盘点会评估表
  • 《胜任力模型应用实务——企业人力资源体系构建技术、范例及工具》编读互动信息卡
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