作品简介

员工每天看似忙忙碌碌,却没有收获任何成长和进步?

每个团队成员的工作都要管,但不知道要从何管起?

在复盘过程中,管理者提出的问题都无法戳中员工的痛点?

工作复盘要从哪里开始、在哪里深入、到哪里结束?

针对不同业务、不同职位、不同群体的员工如何进行工作复盘?

“复盘工作法”是企业追求管理创新的一大利器,在阿里巴巴内部,其又被称为“Review”。在企业和组织转型的过程中,复盘工作法发挥了重要的效能,它能够最大程度地赋能员工,促进管理者自我修炼,激发团队活力与潜能,是职场人又爱又恨又期待的成长秘诀。

这本书通过丰富的实战案例,全面解读了做好工作复盘需要遵循和具备的原则、标准、心态、法则、步骤等,涉及个人复盘、业务复盘、群体复盘和跨级复盘这4种工作场景。掌握了这一工具,员工就能够通过“照镜子”进行自我认知、自我反馈,管理者就可以边看、边练、边学,团队就能停止内耗、增强战力,最终打造出一支飞速成长、无往不利的“铁军”团队。以终为始,制定策略,规避风险,在绩效管理3.0时代,让企业于变局中破势前行!

王建和

成长引力创始人

合壹文化联合创始人

阿里巴巴中供铁军9年陈老兵

阿里巴巴文化布道官

管理畅销书《阿里巴巴基本动作》作者

管理实战专家,擅长铁军团队打造、管理体系搭建

宋晓亮

阿里巴巴管理三板斧实战应用专家

阿里巴巴10年陈老兵

阿里巴巴中供智囊团成员

乐橙时代科技创始人

作品目录

  • 前言
  • 第1章 什么是复盘工作法
  • 复盘工作法的前世今生
  • 为什么大企业都在用复盘工作法
  • 工作复盘的四大目的
  • 第2章 如何提高工作复盘的质量
  • 工作复盘的三大角色
  • 工作复盘的三大原则
  • 工作复盘的三大标准
  • 第3章 如何增进工作复盘的效率
  • 工作复盘中的4重心态
  • 工作复盘的4个核心法则
  • 管理者做好工作复盘的3个步骤
  • 第4章 如何完善工作复盘的流程
  • 工作复盘前的三大准备工作
  • 工作复盘过程中的三大动作
  • 工作复盘后的三大效果检验
  • 第5章 个人复盘如何做才能让员工自省
  • 什么是个人复盘
  • 如何进行个人复盘
  • “照镜子”是个人复盘的有效工具
  • 第6章 业务复盘如何做才能推动业务增长
  • 业务复盘应如何进行
  • 业务复盘的三大核心环节
  • 第7章 群体复盘如何做才能打造铁血团队
  • 什么是群体复盘
  • 如何进行群体复盘
  • 管理者做好群体复盘的3个核心
  • 第8章 跨级复盘如何做才能提升组织能力
  • 什么是跨级复盘
  • 如何进行跨级复盘
  • 跨级复盘成功的标准
  • 附录一 针对不同的员工怎么做工作复盘
  • 个人
  • 管理者与应届生
  • 管理者与老员工
  • 业务老大与老销售
  • 区域老大与区域经理
  • 附录二 工作复盘心法
  • 培养篇
  • 成长篇
  • 管理篇
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