带团队，就是用好你身边的人

作品简介

本书是让“拼凑而成的弱小团队”变为“冠军团队”的教科书。作为一个团队管理者，即使你没有经验，即使你没有超凡的魅力，只要践行本书作者的方法，你也能成功！在本书中，世界上首位成功在网上销售生鲜食品的日本创业家，结合他从创业到公司上市的日夜奋斗的经历，为大家传授了领导团队的七大工作技巧，具体包括观察、传达、配置、投入、培养、重建和成长。只要践行这七大工作技巧，团队领导人便可以让高赤字、高离职率的底层团队变为销售额迅速提升的冠军团队！日本读者在看完本书后，如此写道：“读完后，我的心中涌现了一股‘我也能行’的自信。”

【日】高岛宏平，Oisix株式会社董事长,毕业于东京大学研究生院。大学时代，热衷于参加国际交流活动。研究生时代，独自创立风险企业，着手发展互联网事业。1998年从研究生院毕业后，进入全球著名的管理咨询公司——麦肯锡公司，作为电子商务的核心人员开展工作。2000年6月，成立以“丰富普通家庭的饮食生活”为理念的Oisix株式会社，并担任董事长一职。他站在顾客的立场努力使服务更加便捷化，公司于2013年3月成功在东证MOTHERS板上市。

此外，作者还担任：共同解决发展中国家饥饿与发达国家肥胖及生活习惯病问题的非营利法人组织“TABLE FOR TWO”的理事；致力于长期支援东日本大地震中受灾的东日本食品关联产业的一般社团法人“东食会”的代表理事；针对地震孤儿及弃儿等受灾儿童进行领导力教育的教育支援组织“BEYOND TOMORROW”的理事。

作品目录

• 序言
• 第1章 “观察”的秘诀——了解现有成员的真正“强项”
• 0 领导能力是能通过练习掌握的“技术”
• 1 谁也不会仅仅因为“号召力”而追随你——推荐“积极地接收”
• 2 通过观察“成员在做什么的时候最有干劲儿”而因才施用
• 3 首先了解成员的“1”
• 4 了解成员擅长的交流方式
• 5 对团队中不对劲儿的情况，在“察觉”之前要进行询问
• 6 区分杂谈和自由讨论
• 7 通过“处理难以逾越的困境”看清成员的本质
• 8 “翻译”成员的自我评价
• 第2章 “传达”的秘诀——把你的话传达到成员的内心
• 0 领导是通过说话成为领导的
• 1 越是新上任的领导，越应该重视“预言”
• 2 把想说的话翻译为成员“想听的话”
• 3 运用简单易懂的“类推”
• 4 领导不能“叫苦”
• 5 能引发“究竟为什么这样做”相关思考的两个问题
• 6 通过“发言笔记”培养成员对自己的信任
• 7 通过让员工“切身感受”来传达企业理念
• 8 会议室的座位排序也可以改变团队
• 9 创造“称呼”文化
• 第3章 “配置”的秘诀——探求对现有成员的“适材适所”
• 0 将“东拼西凑”的团队打造成最强军
• 1 无视成员是否投缘
• 2 以“能力匹配度”而非个人意愿来决定分工
• 3 “东拼西凑=多样性”的思维模式
• 4 3步消除团队内部的“温度差”
• 5 同舟共济，休戚与共
• 6 事先定好“决策方式”
• 7 不重要的事情全权交给年轻人处理
• 8 讲究分配方式，赢得资深员工
• 第4章 “投入”的秘诀——让团队成员把团队的事当成自己的事
• 0 建立能够让团队成员全情投入的机制，接近成功
• 1 从微不足道的成功体验起步
• 2 开始行动前，先确定需要在执行中思考的内容
• 3 布置“作业”，提高成员的主人翁意识
• 4 分派给团队成员“跳一跳就能够得着”的任务
• 5 “律动”互补
• 6 树立“假想敌”
• 7 将团队以具体的形式表现出来
• 第5章 “培养”的秘诀——带领你的团队成员走向胜利
• 0 不存在从不失败的表扬方式和批评方式
• 1 关注现有能力与期望值之间的差距
• 2 根据领导的不同“解读”，成员的潜力值会发生变化
• 3 不要期待“全能人才”
• 4 从“成长”的角度而非“能力”的角度表扬下属
• 5 通过“倾斜交叉式交流”来实现传闻式的表扬
• 6 以“提拔”的名义传达部门调动信息
• 7 不要“积攒”负分
• 8 必须告知成员“批评的理由”
• 9 对“抗压能力差的人”要先扬后抑
• 10 批评之后要善于发现并表扬成员的“进步点”
• 11 故意制造紧急状况
• 12 依靠“对症下药”的方法无法培养成员
• 第6章 “重建”的秘诀——打破成员“屡战屡败”的惯性
• 0 将屡战屡败的团队打造成常胜之师
• 1 寻找“有百分百胜算的比赛”
• 2 像傻瓜一样投入到细微的“变化”之中
• 3 将支点放在“成长的征兆”上
• 4 走到团队“外面”
• 5 定期用“俯瞰”的视角观察
• 6 发现“掉队的人”，应该首先和他进行“交流”
• 7 通过活动实现视觉化
• 第7章 “成长”的秘诀——领导与成员共同成长，取得成功
• 0 为了不断取得成功，要通过两个思维实验来自省
• 1 了解“自己的局限性”
• 2 懂得“团队的胜利=自身的成长”
• 3 考虑问题要做乘法，不做加法
• 4 问问自己“为了什么而分派任务”
• 5 总结推广成功经验
• 6 向上司求助的内容要具体
• 7 吸引优质人才的领导习惯——录用犹如恋爱
• 8 尝试吸收不合群的成员
• 9 以领导的领导为目标
• 10 不安排比赛的训练毫无意义
• 结束语
• 附录——领导的挫折与误判对照表