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作品简介

本书系统梳理了美团公关部门的实战经验,同时融入了作者多年来的公关信息。全面讲解了公关工作的6大方面能力:第一章主要介绍了公关人的职业规划,包括公关人的价值、能力体系、主要职能等等,让读者全方面系统了解公关工作。第二章则站在内容生产的角度,介绍了公关工作中最常用的工具——各种文章的撰写方法,包括新闻稿、讲话稿、其他深度稿等等。第三章则介绍了公关人员如何与各相关方建立长期、稳定的关系。第四章重点介绍了危机公关的处理方法。这是公关工作中的重中之重,也是最能体现公关工作重要性和价值的地方。第五章介绍了如何组织活动、不同类型活动的侧重点和注意事项,以及活动后如何让效果最大化。第六章介绍如何撰写和组织一份完美的策划案。

吴加录,先后在奥美、联想和美团等公司任职,分别以乙方和甲方的身份,操作过多个传播量百万级别的经典的公关案例,收获了艾菲奖(EFFIE AWARDS)、戛纳国际创意节公关奖等一系列“公关奥斯级”的奖项。拥有15年以上公关从业经历,见证了媒体公关行业的剧变、转型、重塑,是当之无愧的资深公关人。反对“公关只须为企业创造好的经营环境,只须促进销售”的看法,坚信公关是一种情怀,是一种有温度的职业,应该成为企业战略级产品,为整个社会提供价值。他是:近几年,作为知名专业分享网站“在行”上的“行家”,面对面帮助数百名学员升级公关技能、提升工作绩效。目前在行综合评分高达9.5分。通过在线教育平台“三节课”,与数千学员沟通,帮助他们开启公关职业之门,升级公关思维和技能。

作品目录

  • 前言
  • 第1章 公关职业规划
  • 1.1 企业为什么要做公关
  • 1.2 你为什么要做公关
  • 1.3 去甲方好还是乙方好
  • 1.4 公关的能力要点
  • 第2章 内容生产
  • 2.1 核心信息
  • 2.2 新闻稿
  • 2.3 演讲稿
  • 2.4 深度稿
  • 第3章 关系维护
  • 3.1 新时代的媒体关系
  • 3.2 媒体采访
  • 3.3 传播跟进和效果评估
  • 3.4 需要建立的其他6种关系
  • 第4章 危机公关
  • 4.1 公关在危机中的角色和价值
  • 4.2 危机公关策略
  • 4.3 危机声明
  • 4.4 新闻发言人制度
  • 4.5 升级危机公关体系升级和声誉重建
  • 4.6 从传播和故事两个角度重新看危机公关
  • 4.7 三个危机案例完整分析
  • 第5章 活动管理
  • 5.1 发布会
  • 5.2 不同类型的活动
  • 5.3 活动效果评估
  • 第6章 传播策划
  • 6.1 什么是传播策划?
  • 6.2 目标的确定?
  • 6.3 策略的推导
  • 6.4 制定策略
  • 6.5 生产创意
  • 6.6 创意风控
  • 6.7 整合成型
  • 6.8 方案汇报
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