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作品简介

一直在解决问题的人,永远不可能发现问题。理解“发现问题的思路”,意识到“无知、未知”,就能获得打破“常识之墙”的创意。现阶段,我们往往被“解决问题型”的价值观所支配,在已知的范围内努力解决已经存在的问题。然而,“靠知识量取胜”和“解决既有问题”已不再是我们该努力的课题,发现并定义存在于未知领域内的问题才是我们更应该做的。

书中以伊索寓言中的“蚂蚁和蝈蝈”来做比喻,分析“解决问题型”和“发现问题型”这两种思考方式的不同和特征。指出擅长解决既有问题的人并不擅长发现问题,反之亦然。但是这二者在企业中同时存在,掌握发现问题的思考方式,自觉认识到自己原本在哪些部分上占优势,思考如何活用自己的长处,克服自己的短处,才是最关键的。

同时,为了更好地在未知领域中发现问题,书中还介绍了三种提升视角或思考“维度”的方法,让大家更好地发现问题,正确定义问题,从而做到真正的问题解决。

细谷功,商务顾问。毕业于东京大学工学部。初任职于东芝,后进入安永咨询公司,负责产品开发等领域的战略制定及业务改革计划的制订、执行和定义。现任QUNIE顾问研究员,另于企业和大学开展思维能力相关的研修和业务。著有《地头力:从结果出发解决问题》等作品。

作品目录

  • 前言
  • PART Ⅰ “知”与“无知、未知” 阐明其结构
  • 1.1 “未知的未知”这一死角
  • 1.2 “知”是“事实和解释的组合”
  • 1.3 “无知、未知”的思考框架
  • 1.4 已知和未知的不可逆循环
  • 1.5 苏格拉底和德鲁克所提倡的 “无知”的两种视角
  • PART Ⅱ “解决问题”的困境 能“解决问题”的人不能“发现问题”
  • 2.1 “知(识)的困境”
  • 2.2 “封闭体系”的困境
  • 2.3 “解决问题”的困境
  • PART Ⅲ “蚂蚁的思维”vs.“蝈蝈的思维” 从解决问题到发现问题
  • 3.1 “蚂蚁思维”与“蝈蝈思维”的差异
  • 3.2 从“存量”到“流量”
  • 3.3 从“封闭体系”到“开放体系”
  • 3.4 从“固定维度”到“可变维度”
  • 3.5 从“奇点”出发的问题发现法
  • 3.6 蚂蚁和蝈蝈能否共存共荣?
  • PART Ⅳ 发现问题所需的“元思考法” 升维发现问题
  • 4.1 上位概念与下位概念
  • 4.2 通过“抽象化、类推”升维
  • 4.3 通过思考的“轴”升维
  • 4.4 通过“Why(上位目的)”升维
  • 4.5 为了活用“元思考法”
  • 后 记
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