別等到被欺負了才懂這些事

带着尊重与对方沟通，着眼于改变与对方的关系而非改变对方，带着同理心倾听对方观点并非要认同其观点，学会设定界限，面对错误资讯或谣言要避免解释、给出简洁有效的回应纠正。但是，一切仍要以自己的身心健康为首要考量，若即便使用CARS法仍无效，便要考虑离开那种糟污的环境。CARS法：用同理心、关心与尊重（EAR沟通法）架起桥梁；分析选项（像是询问关键问题或是提出方案）；回应错误资讯（比方运用BIFF回应）；对个人或组织的问题行为设定界限。05-10

费劲的竖排版 内容干货以也不多04-20

读懂并学会 可以免受很多人际伤害 职场中我猜你们一定也见过这种人 有你的方面困扰的人建议可以读一读 建立边界 不受他人影响07-16

内容有点重复，干货不多。但还是有启发性。12-22

与高冲突人士相处的宝典，同时也可以反制自己的高冲突特质。03-31