顾客为什么购买（珍藏版）

零售营销的观察视角，从顾客角度出发，老年人的视力变化带来的对包装字号大小和颜色的改变，孩子的特性带来的陈列高度和方式的细节……有很多小技巧，有启发，但是后面互联网和异国文化带来的零售文化变化部分比较陈旧，能学习的不多。11-15

五感才是影响购买的关键因素10-31

李国庆做推荐就…颇为尴尬12-14

7.1分低了，电商的本质是零售，零售上被应用成功的道理在电商上其实也一样。读书有时候会给人挫败感，因为你以为是自己验证得到的经验，其实早已有人知晓。新年第一本实体书，特别喜欢本书的香味。02-02

这本书写的太啰哩啰嗦了，都是泛泛而谈的结论，绝大部分知识都没新意，最后几章写网络购物，更是一塌糊涂，不知道想表达啥！建议别浪费时间看了！03-19

FD听过，一个专家做的若干个商超陈列与客户购买心理的调研统计。如果你有开线下的门店，建议一定要看看。很多很有意思的细节，比如把小店门做得又重又迟钝，客人用力又缓慢的开门就进入了购物状态。08-23

按需。““零售业的福尔摩斯”、消费行为学家帕科•昂德希尔带领着自己的团队深入各种消费场景，比如购物中心、百货商场、快餐店、连锁超市、音像店以及购物网站等，跟踪观察购物者，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，通过独到的调查手法和敏锐的洞察力，记录了人们在购物时的种种行为特征和消费习惯，并在此基础上分析了决定这些消费行为的和消费习惯的底层逻辑，也就是消费者的购物心理、购买动机和社会影响因素等，分析了购买行为与消费心理的博弈关系，凭借着福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商家、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。”09-21

对于线下部分的讲解很有意思，不过在没有试验之前不太确定有多少是真实有效的08-21

如果对消费行为学没有任何了解的情况下，不失为一本好的入门读物。12-10

十几年前的很多insight现在依然是有效的。更喜欢的是作者是一个真的有功底又懂商业应用类研究边界在哪里的人。06-20

知识密度过低，语言和逻辑都很啰嗦。不过虽然讲述的是购物，研究方法和研究内容在当今社会有更宽广的现实意义。读者们可以借鉴思考问题方法，探讨各自领域中用户体验的重要性和方法论。09-28

把卖场换成APP，就是我们的工作03-30

顾客为什么买这书里的适用场景是商场、书店和超市。书里讲零售业的店面运营和客户心理居多，但当今时代，零售业的产品、广告、品牌和渠道都是有学问的，单单考虑店内顾客的心理来调整店内细节和设计路线，虽然能有所提升，但不会是可持续的有效的竞争力。书中的内容有些浅显且讨巧了。04-14

能get到的知识点比较少03-03

本意是想了解一下消费主义盛行下的消费者购买心理，但本书主要讲实体线下传统零售业的消费行为研究，且购物场景有点陈旧了，不太符合现在的环境。11-12

对于实体零售商来讲可能真是本必读书，而且这本书最可贵的不是看似可以直接抄袭拿着用的案例，而是作者对购物学的充满激情的热爱和在实践中严谨理性的研究态度，这些才是这本书的灵魂。04-30

这本书讲了许多用户在购买商品时的心理依据和决策逻辑。用户购买你的产品，是在回报你所提供的价值。所以购买的前提，是价值。你应该重点研究的问题，不是如何把自己的产品卖出去，而是你的产品能为用户带来什么价值？也就是用户为什么要买你的产品？这就是从站在自己的角度，转变为站在用户的角度来看问题。你千万别小看这个转变，这直接决定了你是否能真正做到理解用户。研究自己如何卖之前，先研究用户为什么会买。这本书很透彻地讲明白了这个问题。04-22