关键对话

花了很久才把这本书读完，吃透，真是感叹自己靠沟通吃饭却完全没有掌握书中的技巧，大有一种“相见恨晚”的感觉。但学到不等于用到，还是要在日常的沟通中运用起来。把内容旨要做成了书摘，每隔一段时间要重新看一下。 04-02

作者意淫部分较多，比如“应当..”出现频率极高。总体上无论深度，还是细节比《谈话的力量》、《非暴力沟通》感觉差2个档次。11-11

好剑谱，就是有点太强调技巧了，沟通还是真诚最重要。09-05

2017年重读，收获不少。11-07

非常实用，把自己从大猩猩进化到人类的工具书11-30

这是一本神书！绝不仅仅是教人怎么对话、沟通的，最重要的是在沟通过程中的心理状态，有一点总结的很好就是，沟通的失败在于人人都想证明自己是正确的，其实有时候承认自己是“错了”反而能够达到目的！07-16

设身处地这些作为技巧来说有点生硬了,反而应该说是教养吧.但是不管怎么说这个技巧用在夫妻和两性关系上真是觉得太勉强了,例子中妻子那充满侦探性质的引导对话,搞不好会导致直接离婚吧哈哈~这是要多小的概率丈夫可以理解这种过分理智冷静的思辨啊笑~02-20

刚读了几页就停不下来了，非常贴近实战。04-16

缺乏足够理论，更类似于解决问题的行动手册。这本书给出了一个很有趣的场景设定——观点有很大差距、对话存在很高风险、双方情绪非常激烈的“关键对话”时刻，并试图指导读者在观点不一致中如何通过对话来减少不一致、达成有共识的成果。本书给出的建议是，时时确定自己在对话中所要达成的目的，通过营造安全的对话气氛，控制个人措辞和主观联想，了解他人动机，不断地征询和确认对方的目的和想法，寻找和自身目的的共同点和结合点。事实上，本书给出的只是一种“不犯错”的做法，却不是完美的解决方案。不断的迂回和重复在实际操作中，有时候会让人觉得欠缺真诚，过于技巧。不过，这样总比意见无法弥合的两败俱伤要好。04-17

感觉每章都要拿出专门的地方给自己做广告，说了我们写的书怎么怎么样……就像电视上轮番播放的给老年人看的广告一样“我是抱着试试看的心态去用的，没想到奇迹出现了！” 好吧，我很好奇这样的书为什么会有这么高的评分！12-10

我们这个时代最伟大的发现是人类可以通过改变心态来改变生活。12-06

又翻了一下，翻译简直不能再看了，偶然看了下封面，译者：毕崇毅。释然了，必重译。可能翻译者知道自己没有用心翻译，只是想挣个快钱，所以不好留真名让自己尴尬所以留个假名。哎01-14

看得怒从心中起，恶向胆边生，也是简直了。『拉屎前问自己为什么要拉屎，一定要现在拉屎吗？要在一个安全的环境拉屎。记住，只有你才能真正控制你的菊花。学会控制菊花的人才有可能成为真正的人生赢家。』这种类型的屁话。10-08

如果能删掉至少一半篇幅，可以再多给一星04-09

让对方感到安全，控制情绪，从整体角度观察，为对方讲一个好故事，真诚好奇，保持耐心。不追求十全十美，有所改善就善莫大焉了~05-26

#恒阅# 一个核心：有话直说，好好说。具体应用：始终不忘沟通目的，控制情绪，给对方安全感，从事实出发，探寻对方的目的和情绪，对比说明等……关键是理念：没有沟通解决不了的问题。04-07