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冲突管理
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  • 书名

    冲突管理

  • 作者大卫·里德尔
  • 格式AZW3,EPUB,MOBI
  • ISBN书号9787505744189
  • 出版年2018-9
  • 出版社中国友谊出版公司
  • 页数272
  • 定价69.00元
  • 装帧平装
  • 标签 职场 工作 管理

豆瓣评论

  • 艾文李
    书籍描述的更多是冲突管理的顶层设计而不是落地技巧，这有可能是案例的参与人员都不同意公开案例的原因。书中对冲突的正面意义，调解的提倡和申诉的批评等方向的描述都颇为实在。如果管理者能认可并接受这些方向，那冲突的解决就迈出了重要的第一步。08-18
  • katrina2436
    很多冲突源于情感因素和心理因素的相互作用，越是能深入了解这些相互作用，就越能有效得管理冲突。人们之间得冲突往往是因为误读了他人行为背后的动机11-27
  • 离塘
    没有get到太多干货，可能是我的问题？04-17
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