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历史传记
毫无保留
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书名
毫无保留
作者
小比尔·马里奥特
凯蒂·安·布朗
格式
EPUB,AZW3,MOBI
评分
7
ISBN书号
9787213068133
出版年
2016-1-1
出版社
浙江人民出版社
页数
214
定价
59.9元
装帧
精装
标签
传记
管理
豆瓣评论
顽童阿龙
服务员工那段不错,万悦那段不错,危机处理那段也不错
02-09
不要留名字好了
三星半。讲了一些万豪的历史
01-18
在路上
伟大的企业总是由伟大的企业家创造出来的。“人活着是靠对某件事的信仰,而非对诸多事情都怀有争论和异议”一旦你下定决心做出某项选择,生活就会变的惊人的简单
05-23
流心肉
虽然毫不情愿的被迫读了这本,但是还是学到了自圆其说避重就轻的重要性。
12-27
初三
基本无干货,万豪工作氛围还是不错的
12-21
macao
财经周刊软文水平 只报喜不报忧 没什么干货全书的精华在最后两页 马里奥的编年史
01-20
xhxyfd
万豪集团小比尔-马里奥特自传
06-04
霍普先生
积思成言,积言成行,积行成习,积习成性,积性成命
05-01
jothan
二流企业卖产品,一流企业卖流程。听完。
02-02
橙子的店长日记
原稿翻译的有多烂你们都不知道...
09-23
私奔大叔
看完这本书真的对在万豪工作充满了兴趣。
04-27
嘻笑到日落
关于万豪的ABC。读到后面竟然有点受到鼓舞,旅游业对于构建一个更美好的世界多么重要啊!希望不灭。
04-28
Christian Dior
接受一切冒险,去看看命运会带来什么。 ——越南谚语Venture all;see what fate brings. —VIETNAMESE PROVERB
10-16
王钦
一本由正确的废话和创始人自我满足的文字拼凑的读物,真的对不起万豪标榜高品质服务客人的文化。仅有的一点点收获,只是知道了丽思卡尔顿也是万豪品牌的事实,可怜收获和投入阅读的时间,不佳的阅读体验不成正比。
11-13
Y.
看完依然想在酒店业工作
02-25
虚弱橙
好比是万豪宣传册的超级加长版。唯一的收获是知道了万豪做到这么大,也踩过很多巨坑(其中某些和液态熊现在和即将遇到的异曲同工),但对于如何走出巨坑,就语焉不详了。
06-25
拧发条鸟
企业管理运营干货不是很多,但仍然值得一读~小比尔马里奥特娓娓道来的,是关于企业管理及各种关系中的人、人和人
05-06
寒草
万豪的经营模式,建设酒店——出售——签署长期管理合同来运营酒店,主要卖点:了解经营酒店的方方面面。实际上出售的是流程管理的专业知识——这在客人入住酒店时便开始了。这样的专业知识是牢牢的建立在对运营中几百处小细节的控制之上。对于细节的极度重视保证了稳定的质量,稳定的质量带来了顾客的高满意度,顾客的高满意度带来了高入住率、重复消费率和良好的房价保证,酒店业主和特许经营者随之获得可观的利润和投资回报。
05-07
lazisset
一些简单的道理坚持了很多年,结果都不会太差
02-08
豆瓣评论