豆瓣评论

  • DONG
    可以理解看看,还是可以有学习的地方。。10-10
  • softginger
    挺实用的一本营销讲座型书籍,比那些夸夸其谈的品牌管理生命周期的教科书强多了07-30
  • 土匪三岁化为猫
    对我来说果然还是先要对选择的行业有爱,才能有站在对方的角度看问题的服务热情XDDD04-05
  • 熙fun心理
    还包括贴心的理念,经营。吃人家的嘴短 听人家的腿软 进门一杯鸡尾酒。。。先喝晕了再说,咔咔10-17
  • 风老邪
    看这个还不如看心理书07-29
  • Hawa
    额。。。对于不是在中国大陆卖奢侈品的销售员比较有用10-12
  • 很多值得注意的小细节,看起来也许不以为然,但是真正做好不易。在服务和产品一样重要甚至更重要的行业,这本书值得一读。日后买原书再细读岩仓所列的细则。07-15
  • 俞安安
    没有太多实用性,内容很万金油08-30
  • ipis
    受益。系统,全面,点到为止,有实例08-07
  • 棠棠的万里晴空
    针对一线营业员的培训教材。12-18
  • 蒋川
    2010-5-30 算是案例快餐书吧,细细读都能看的很快,主要讲客户服务。05-30
  • Zero to One
    算是比较基础的~可以作为日常对店员的基本要求。06-18
  • sunho
    非常具备实战性的书籍05-26
  • 不周山伯爵
    非常不错的一本实操提示,之前从事酒店行业的时候会发现是通用的。高溢价产品还是服务很重要的,体验决定了支付意愿。04-11
  • 藥師
    可以作为基础培训教材。部分观点不敢苟同。06-14
  • 寂地
    表面上在说奢侈品的销售,其实在说“带着诚恳的心情,为顾客提供幸福感”06-06