网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例

看了前五个事件，虽然因为时间的关系这本书体现的还不够完善，但是在针对网络舆情和突发公共事件中危机处理应遵循哪些原则却写得很好。05-18

如果你是新闻学的，写舆情报告作业之前看是极好的。07-23

涉及各级政府部门及官员的网络舆情热点话题占比近六成；舆情源头近八成为中央与地方新闻单位的传统媒体和网络媒体的报道，微博作为舆情源头和助推作用日趋凸显；民生诉求、涉法涉警、贪污渎职三大领域舆情热点事件最多；舆情传播的时空特征效应显著：网络热点议题平均存活时间为 16.8 天， 75% 的重大新闻事件在报道后的2-4天网络关注度最大。市级及以下论坛是网络舆情热点事件的集中首发论坛。79%的重大新闻事件中网民积极评论对网媒增加报道有推动作用；网名对比较重大新闻事件网络舆情的贡献率为59%80%以上网络主帖、博文回复浏览比在8%以下；05-26

不是我想要看到的书，我想看的是发生这些舆论事件该如何有效应对，而这本书只是举了当年的舆论大事件，没有任何观点和措施的提纯12-03

回顾了一些热点案例，说明群众的记忆力有多差，当然政府的记性也不好。现行体制下，任何措施都是治标不治本。07-08

1、开始投入工作看的第一本书。2、前言部分写得相当好，我都感动了，可是越往后看，每一个案例，就觉得有点像混乱之中的攒吧，有一点点失望。虽然是很高级的定量研究，数据、图表都很丰富，但是感觉缺少一个最终的升华。也许是我自己想太多。08-01

内容很详实，可是都是资料的汇总，深度严重不够。08-25