触点电子书的评论，读后感，观后感-琅嬛苑

豆瓣评论

恶魔牌

介绍了服务设计在几大领域的应用但依旧非常的浅非常的泛泛而谈…不过瘾07-31
小巫见大巫

一些文章的一些观点还是蛮有启发，关于服务方面的杂志或者类似文摘合集还是太少了，期望多一些新的经验、观点类文章知识出现07-15
张布丁

研究生和博士被迫帮导师水专著的典范。05-10
格致浅夏

除了书皮好看。翻译也太不用心。不希望服务设计领域有这种内容出现。08-12
五月的麦地

国外的研究领先太多，有些案例很受启发。翻译得太吃力——很多词语实在难翻译，读的时候都能感觉得到。整体来说，值得一读。12-30
小丑鱼

服务设计文章集合，其中有价值的非常少，腾讯团队的公益设计算一篇。大多是学者们在实验室里坐而论道……12-21
momo

一半英文一半中文硬撑了350多页，然后卖了个198……手动微笑。另外，大家尤其小心打着服务设计的幌子圈钱的设计组织或者公司（比如上海桥某）。他们将服务设计带入实际项目的动力也就那样，但是靠服务设计开培训班的动力简直爆表。12-28