豆瓣评论

  • Mamba
    人的大脑分为爬虫脑:呼吸走路最基本的特征。皮脂层脑:高级的思维推理逻辑。哺乳脑:负责情绪关怀这部分。共情的能力很重要。09-08
  • oho好的好的
    樊登读书24.1.24共情01-24
  • 那小海
    就烦这些所谓的专家很牵强的进行总结。反正,什么都可以总结到他想表达的观点上去。说到同理心,就把各个企业的成功或者失败都归因于同理心,巴黎地铁地图是同理心的表现,咖啡生产商生意下滑也是同理心。IBM郭士纳的保持IBM完整性居然也扯到同理心的功劳上。你咋不说他大规模裁员没有同理心了,反正你家富裕或者破产,他也能找到同理心这个理由呗?太扯太牵强太以偏概全。弃了,案例也没有新意。你想找一个企业失败的理由,可以有千千万万,你总能扯到同理心上面,但是,同理心只是一个方面一个角度一个部分,这本书没啥太大价值。01-06
  • 开心时光
    全书只讲一件事情,就是「共情」,不同角度、多案例的说了这件事情。01-17
  • Blueideal
    一个公司的价值是社会价值 是用户价值… 这都需要更多的关注外部02-28
  • 骇客辉
    共情,找到需求满足需求,没了02-19
  • greatabel
    更高层次上的顾客至上原来是共情。02-05
  • 有趣不必很活泼
    重点就是了解客户的需求!08-05
  • 苍浪
    “共情”,走出去多跟用户接触。12-19
  • 卡特
    做大众化产品的商业人必读02-19