舆论的结晶

一项公关活动想要取得成功，先要理解和顺应社会群体已经形成的信念，再要灵活运用被社会群体广泛认同的符号，最终达到操作公众的目的……06-24

公共关系是不是在巧妙地操纵、利用公共舆论和群体心理？09-16

公共关系的核心理念，就是理解这些社会群体已经形成的信念，然后顺势而为，将那些被社会群体广泛认同的象征符号，赋予到公关公司的客户身上。本书1923年出版，提出的集体无意识很超前，估计往后100年养活了不少研究公共关系的学者01-15

經典老書，公共關係學之父談公共關係的核心理念，核心技術及倫理道德。04-28

这辈子看过最痛苦的一本书 看得我心浮气躁坐如针毡 再多一行我就崩溃了04-17

公共关系的发展，公关顾问的定位和其他的关系都说的蛮清晰的，也大致能够了解为什么伯内斯能够在三人中在对于公共关系的研究中影响力更大。但是对于当下的环境来看，它是加剧了危机和罪恶还是促进了共识的形成，尚不清楚，背后影响因素也更加复杂缠绕。书的排版有一点很喜欢的就是，把重点的段落句子摘出来，有提炼重点的作用，对于整体阅读更加有帮助。10-09

【听书】公共关系的核心理念是理解社会群体心中已经存在的信念，然后顺势而为，赢得受众的信任和好感。将自己希望推广的观念包装成群众默认信念的样子公共关系的核心技术就是洞察哪些信念或象征符号已经埋在群众的心中，可以触动他们的感情；再将这些符号和希望推广的事物绑定到一起，引起公众的共鸣和认可。这在商品过剩的时代，更加重要，即给商品赋予合适的情绪符号。07-25

这本书其实是在梳理，公共关系是怎样发展起来的，在当时的历史环境有怎样的作用，其中举了很多例子。05-31

每天读一本书 记得要遵守基本的职业准则，赢得群体的好感和信任11-26

伯内斯的伟大之处，在于他认为，公关可不仅仅是笨拙地告知公众，而是在企业与公众之间架起一道理解的桥梁，这就需要公共关系从业者深刻洞察公众的心理。07-03

老生常谈 连例子都是烂大街的04-28

公关鼻祖的舆论观，我还是太理想化（哈贝马斯的构想），不愿接受功利主义的思考路径，三星半12-18

看得出来弗洛伊德、李普曼和勒庞等人对伯内斯的影响。从公共关系的公众该死、公众理应知晓到双向理解，伯内斯代表了第三个阶段。正如导读所言，“正是大众之冥顽不化赋予了公众关系以必要性，而其易受操纵的一面恰恰为公关提供了可能性。”公共关系通过象征符号、制造事件、利益互惠，向公众解释客户，也向客户解释公众。在道德方面，伯内斯相信“公共舆论必须成为公共良心。”实质上，公共关系是不是在巧妙地操纵、利用舆论和群体心理？不过，导读最后分析得很有意思，公关的悖论，难道不正是民主的悖论？05-09

梦里，胡老师责备我：不努力还想跟我读书。惶惶然12-07